Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Título
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Marketing de relacionamento e a percepção da qualidade do atendimento dos clientes da Agência Champagnat
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]Os bancos passaram a investir em ações de marketing voltadas ao relacionamento com seus clientes, buscando criar laços de fidelidade e manter esses clientes mais próximos à instituição, ouvindo suas necessidades, reclamações ... -
Marketing de relacionamento e sua aplicação na carteira Estilo do Banco do Brasil da agência Alfa
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente estudo tem como objetivo verificar como as estratégias de marketing de relacionamento podem contribuir para a fidelização dos clientes da carteira Estilo do Banco do Brasil, da agência Alfa. A relevância do tema ... -
Marketing de relacionamento : importância para fechamento de negócios
(2011) [Trabalho de conclusão de especialização]As mudanças no mercado mundial tem alterado a adaptação das empresas nos seus respectivos nichos. O mercado acirrado e a crescente competitividade busca esforços mais intensos na manutenção e obtenção de novos clientes. O ... -
Marketing de relacionamento na agência do Banco do Brasil de Faxinal dos Guedes (SC)
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]A sociedade brasileira vive num cenário de rápida evolução da tecnologia da informação de serviços. Para que as empresas possam competir no mercado de negócios, é necessária a adoção de novas formas de atuação. Os bancos ... -
O marketing de relacionamento na conquista e manutenção de clientes pessoas jurídicas da Agência Armazém, SC do Banco do Brasil
(2009) [Trabalho de conclusão de especialização]Conquistar e manter clientes são a chave da sobrevivência das instituições financeiras num mercado de concorrência acirrada. Hoje os clientes estão mais exigentes e dificilmente são fiéis a uma marca. A agência Armazém-SC ... -
Marketing de relacionamento no Banco do Brasil no mercado das micro e pequenas empresas de Serafina Corrêa
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]O objetivo principal deste trabalho foi apurar como está atualmente o marketing de relacionamento do Banco do Brasil com as micro e pequenas empresas de Serafina Corrêa. Compará-lo com o relacionamento desses clientes com ... -
Marketing de relacionamento online : o caso FARM
(2016) [Trabalho de conclusão de especialização]O cenário atual de mídia, propaganda e ações de marketing mudou. Devido ao grande crescimento da concorrência de mercado, as marcas não disputam mais somente o dinheiro, mas sim a atenção do cliente. Neste contexto atual, ... -
O marketing e a competitividade de produtos : BB Seguro Auto na busca do posicionamento em Campo Mourão-PR
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Com o objetivo de mostrar ao Banco que o produto BB Seguro Auto é competitivo e que pode posicionar-se à frente dos concorrentes, a exemplo de outros produtos com a marca Ouro, este estudo procurou identificar as dificuldades ... -
O marketing esportivo como estratégia de rejuvenescimento da marca Banco do Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Este trabalho tem por objetivo verificar quais as contribuições da estratégia de marketing esportivo para a agregação de valor à marca Banco do Brasil. Para tanto, foi realizado uma revisão de literatura sobre o tema e uma ... -
Marketing pessoal : o que os funcionários do Banco do Brasil da agência de Joaçaba pensam sobre o marketing pessoal
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Um dos indicativos de sucesso da utilização adequada de estratégia de marketing é a formação de uma boa imagem da organização perante sua clientela e, conseqüentemente, a predisposição destes em realizarem negócios. Nesse ... -
O matriciamento como ferramenta de gestão em saúde : possibilidades de cuidado aos usuários dependentes químicos no município de Novo Hamburgo
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]A dependência química é um tema que incorre nos círculos da atenção as políticas públicas desde meados do ano 2000, bem como sua endemia nacional, tem ocupado a atenção do Ministério da Saúde estabelecendo os Centros de ... -
A má utilização de águas doces compartilhadas por nações e suas implicações
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho trata da má utilização de águas doces compartilhadas por nações e suas implicações, que constituem grave ameaça aos direitos humanos e à paz. Para tanto, demonstra a essencialidade da água doce para a ... -
Mecanismos de controle na prevenção e identificação de operações ilícitas
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Esta monografia tem como objetivo contribuir com o esforço que vem sendo feito, a nível mundial, para a prevenção e combate à Lavagem de Dinheiro, principalmente por parte das instituições bancárias, em especial pelo Banco ... -
Mecanismos fiscais e financeiros para investimentos em inovação no Brasil
(2007) [Trabalho de conclusão de especialização]Resumo não disponível. -
A mediação com particular no âmbito administrativo : reflexões principiológicas
(2017) [Trabalho de conclusão de especialização]Frente a um Estado de Direito, que na figura representativa do Judiciário encontra-se tomado pela morosidade, burocracia e mergulhado em papéis, retornar ao plano do consenso talvez seja um dos objetivos mais cobiçados ... -
Mediação e arbitragem na administração pública: uma análise sob a ótica do paradigma neoconstitucionalista do direito administrativo
(2017) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho visa a investigar a relação do paradigma neoconstitucionalista do direito administrativo, o qual é norteado pelos princípios constitucionais e considera como fundamento estruturante do Estado Democrático ... -
Mediação no brasil : estudos de caso, direito comparado e mediação online ante ao novo CPC e ao Projeto de Lei de Mediação No. 7169/2014
(2015) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente ensaio visa a analisar casos de mediação de conflitos ocorridas desde 2014 em face ao disposto no novo Código de Processo Civil Brasileiro e na Resolução do CNJ No. 125/2010, aportando sugestões baseadas no ... -
A medição da qualidade da governança em instituições públicas : um estudo de caso do Banco do Estado do Rio Grande do Sul
(2017) [Trabalho de conclusão de especialização]O presente trabalho compreende um estudo de caso sobre as práticas de Governança Corporativa adotadas pelo Banco do Estado do Rio Grande do Sul para aprimorar seus meios de controle internos e externos. Confrontaram-se as ... -
A medicina baseada em evidências como ferramenta de gestão e mediadora de conflintos de interesse entre operadores de saúde, médicos e instituições assistenciais
(2005) [Trabalho de conclusão de especialização]O cenário da saúde suplementar vem ao longo dos anos mostrando uma deterioração na relação entre as operadoras de planos de saúde, médicos e as instituições assistenciais. A elevação dos custos em saúde e nivelamento da ... -
Megaevento Copa do Mundo de Futebol em relação a arbitragem
(2012) [Trabalho de conclusão de especialização]Este artigo visa descrever como o árbitro de futebol é inserido no maior evento do planeta, a Copa do Mundo de Futebol. No decorrer será descrito toda a estrutura disponibilizada tanto materialmente como financeiramente ...