Modelo de maturidade da arquitetura da informação para mitigar os impactos sociais dos riscos relacionados com a privacidade, segurança e perda de valor das informações disponibilizadas no ambiente do Big Data

Abstract

O avanço das tecnologias da informação tem possibilitado um crescimento exponencial do volume de dados obtidos, armazenados, processados, transmitidos e publicados no ambiente do Big Data. Todo esse crescimento tem gerado desafios para o direito à privacidade, à liberdade de expressão e à segurança das informações tanto as pessoais como as corporativas. As questões do volume de dados, a velocidade com que os dados são processados, a sua variedade e veracidade no ecossistema do Big Data, colocam em risco esses direitos e a segurança das informações. Inicialmente este trabalho apresenta uma contextualização sobre o Big Data, com definições e suas características. Em seguida aborda questões relacionadas com a ética, a privacidade, a segurança e a organização das informações no Big Data. Ao abordar tais questões discorre sobre os riscos e preocupações com a privacidade, riscos com a organização e segurança das informações, conceitos e modelos de maturidade utilizados como base para o Modelo de Maturidade da Arquitetura da Informação proposto. Finalmente apresenta a estrutura do modelo, com seus domínios, objetivos práticas e níveis. O modelo proposto fornece um ponto de referência para as instituições de ensino e pesquisa e de fomento entenderem o nível de suas práticas, processos e métodos para, então, definir metas e prioridades de melhoria, para mitigar os impactos sociais decorrentes de vulnerabilidades de Segurança Cibernética e alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A aplicação do modelo foi realizada por meio do questionário on-line, que teve a participação de 35 (trinta e cinco) instituições. Os resultados obtidos demonstraram baixa maturidade da Arquitetura da Informação nas instituições pesquisadas. As considerações finais da análise reconhecem que os usuários estão sujeitos aos riscos à privacidade das informações e a sua segurança no universo do Big Data.

The progress of information technologies has enabled an exponential growth in the volume of data collect, stored, processed, transmitted and published in the Big Data environment. All of this growth has created challenges for the right to privacy, freedom of expression and the security of both personal and corporate information. Data volume issues, the speed with which data is processed, its variety and veracity in the Big Data ecosystem, put those rights and the security of information in risk. Initially this paper presents a contextualization about Big Data, with definitions and their characteristics. Then addresses issues related to ethics, privacy, security and the information organization in the Big Data. Addressing such issues related to privacy risks and concerns, information organization and information security risks, concepts and maturity models used as a basis for the proposed Information Architecture Maturity Model. Finally, the thesis presents the structure of the model, the domains, practical objectives and its levels. The proposed model provides a point of reference for education and research and development institutions to understand the level of their practices, processes and methods to then set improvement goals and priorities to mitigate the social impacts of cyber security vulnerabilities and alignment with the Brazilian General Personal Law of Data Protection. The application of the model was done through an on-line questionnaire, which was attended by 35 (thirty-five) institutions. The results demonstrated a low maturity of Information Architecture in the researched institutions. The final considerations in the analysis recognize that users are subject to the risks to information privacy and their security in the Big Data universe.