Avaliação e percepção dos funcionários de um banco múltiplo de economia mista quanto ao plano de benefícios oferecido

Abstract

A análise da política de benefícios concedidos por um Banco Múltiplo de Economia Mista aos seus funcionários, e a avaliação e percepção destes com relação à satisfação de suas necessidades, considerando seus perfis, preferências e regiões geográficas onde atuam, e a forma como estes benefícios são oferecidos, é o tema proposto deste trabalho. Através de Estudo de Caso e aplicação de questionário com perguntas fechadas e abertas sem a presença do pesquisador pretende-se identificar e analisar esta avaliação e percepção dos funcionários, seus perfis, preferências e opiniões, considerando as regiões onde residem e exercem suas atividades laborais. Para isso, foi estabelecida uma amostra de seis agências no Estado do Rio Grande do Sul, sendo três no interior e três na capital, para delimitar a quantidade de funcionários que atuam nessas agências como forma de representar a população total, já que por questões de tempo e custos financeiros seria inviável a realização do questionário com a totalidade da população. Utilizando-se de conceitos, teorias e estudos de especialistas e diversos autores, procurou-se contextualizar o tema benefícios dentro da Gestão de Pessoas, seu histórico, objetivo, forma como é tratado nas empresas e oferecido aos trabalhadores. Por outro lado, também se buscou a avaliação e percepção dos trabalhadores quanto aos benefícios existentes, satisfação de suas necessidades e a importância na remuneração total. Foi apresentado, também, conceitos e aplicações do plano de benefícios flexíveis, uma nova forma de oferecer os benefícios existentes no mercado e disponibilizados pelas empresas, onde os funcionários, de acordo com seu perfil, estilo de vida, preferências, características e costumes, escolhe um pacote de benefícios que melhor se adapte a suas necessidades. Ao final, pretende-se, através do resultado do questionário e dos estudos realizados, apresentar sugestões para a melhoria do processo e política de benefícios da empresa.