Motivação dos agentes da Polícia Civil : análise dos aspectos motivacionais dos agentes que atuam na 29ª Região Policial - RS

Abstract

O presente trabalho tem por escopo a realização de uma análise acerca dos aspectos motivacionais dos agentes policiais que atuam na 29ª Região Policial da Polícia Civil do Rio Grande do Sul. Foram abordados conceitos relevantes sobre o que representa a motivação e como esta ferramenta pode ser utilizada na gestão organizacional, além das principais teorias motivacionais. A metodologia da pesquisa tem caráter descritivo e teve por finalidade observar, registrar, analisar e correlacionar os fatos. Foram aplicados questionários com perguntas abertas e fechadas a vinte e nove agentes policiais. Para a interpretação dos dados, adotou-se basicamente a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg. A primeira parte das questões trata dos aspectos sociodemográficos dos entrevistados, enquanto a segunda e a terceira partes, tratam dos fatores higiênicos e dos fatores motivacionais. Quanto aos fatores higiênicos foram tratadas basicamente questões sobre as instalações físicas do órgão de lotação, a remuneração, o material operacional oferecido, a política de treinamento da instituição e a relação com os colegas. Com relação aos fatores motivacionais foram tratadas basicamente questões sobre realização no trabalho, reconhecimento, importância das tarefas, desafio e plano de carreira. Outras duas questões foram aplicadas de forma aberta aos entrevistados, as quais tratam dos aspectos considerados mais motivadores e dos aspectos mais desmotivadores. O resultado da pesquisa apontou de um modo geral, altos índices de insatisfação e de desmotivação dos sujeitos pesquisados.

This paper scopes for an analysis about the motivational aspects of police officers who work in the 29th Region of the Civil Police in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. It was discussed relevant concepts about what motivation is and how this instrument can be used in organizational management, in addition to the main motivational theories. This methodological research has a descriptive character and aimed to watch, record, analyze and correlate the facts. Questionnaires were used with opened and closed questions to twenty-nine police officers. It was worked basically the two factors from Theory of Frederick Herzberg to an interpretation of the data. The first part deals with questions of social demographic characteristics of those who were interviewed, while the second and third parts are dealing with the hygiene factors and motivational factors. Referring to the hygiene factors were addressed primarily questions about the environment installations, compensation, operational equipment offered, the training policy of the institution and the relationship with colleagues. In relation to motivational factors were treated primarily questions about accomplishment in their work, recognition, importance of tasks, challenge and career plan. Two other issues were openly applied to the interviewees, which deal with what was considered of the most motivating and unmotivated aspects. The research result pointed to general view to high levels of dissatisfaction and unmotivated aspects of the studied subjects and answered by interviewees.