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Gestão do conhecimento em instituições federais de ensino superior : o estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria
dc.contributor.advisor | Albuquerque, Paulo Peixoto de | pt_BR |
dc.contributor.author | Oliveira, Jefferson Menezes de | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-05-14T02:08:29Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2012 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/71485 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente trabalho de conclusão de curso aborda a Gestão do Conhecimento (GC) no contexto das organizações públicas. Para tanto, parte da explanação de conceitos, modelos e aplicações sobre o tema analisando, ainda, as particularidades do processo de GC em organizações públicas. A partir de tal elucidação, o trabalho aborda o caso da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), uma Instituição Federal de Ensino Superior que passa por um processo de renovação em seu quadro de pessoal sendo adequado, portanto, o estudo de ferramentas de gestão que propiciem o processo de criação e transferência do conhecimento entre novos e antigos servidores. Neste sentido, a partir da revisão de literatura, de casos reais de implantação, de pesquisas realizadas com outros órgãos públicos e das práticas de gestão da instituição no que se refere às pessoas e ao conhecimento, são elencadas recomendações para a condução do processo de GC na UFSM. Os resultados apontam para a necessidade do estabelecimento de estratégias claras e com recursos específicos para este fim bem como da adoção de práticas de gestão que fomentem o processo de criação e compartilhamento do conhecimento. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão do conhecimento | pt_BR |
dc.subject | Gestão de pessoas | pt_BR |
dc.subject | Comportamento organizacional | pt_BR |
dc.title | Gestão do conhecimento em instituições federais de ensino superior : o estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000873317 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2012 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão Publica UAB | pt_BR |
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Ciencias Sociales Aplicadas (3537)