Negociação coletiva e avaliação de desempenho : percepções e proposições

Abstract

A avaliação de desempenho está legalmente implementada, mas ainda não se consolidou como um processo de observação, identificação e mensuração de aspectos relevantes do trabalho dos servidores que deveriam resultar no desenvolvimento da instituição e do servidor. A otimização dos resultados obtidos na avaliação de desempenho foi a principal motivação para realização desta pesquisa. Como o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está finalizando, atualmente, o 3º ciclo de avaliação de desempenho, esse processo é algo novo para seus servidores. Assim, o presente trabalho tem como objetivo investigar a percepção do servidor quanto a avaliação de desempenho individual, e, quanto a possibilidade de utilização do resultado proveniente dessa, em processo de negociação coletiva, para viabilizar ações de reconhecimento. A pesquisa caracteriza-se como estudo de caso descritivo, com abordagem qualitativa; os dados foram coletados através de questionário preenchido, consolidando percepções dos servidores sobre a avaliação de desempenho e a negociação coletiva. Os questionários foram distribuídos à 43 servidores, analistas e técnicos, lotados na Agência da Previdência Social (APS) em Osasco que participaram dos dois ciclos de avaliação concluídos na instituição. Os resultados apresentados confirmam que o percentual de servidores que tem percepção clara da funcionalidade das ferramentas apontadas é pequeno.