A gestão de pessoas por competência no trabalho na agência da Previdência Social de Benefícios por Incapacidade e os objetivos institucionais

Abstract

A gestão por competências no trabalho da agência da Previdência Social de Benefícios por Incapacidade – APS BI em Porto Alegre, diz respeito a uma tentativa de se entender sobre a relação da gestão e os servidores e as exigências de se cumprir metas da instituição e em contrapartida o que é oferecido aos servidores para que este cumpra bem estas metas e o seu papel de servir a população. Através de uma pesquisa de natureza exploratória e quantitativa, e observações da pesquisadora, tentou-se avaliar a percepção dos servidores quanto à participação no programa de avaliação de desempenho e capacitação oferecida e a real situação encontrada hoje no dia a dia do trabalho na APS.

The competence management at work by the agency of Social Security Disability Benefits - APS BI in Porto Alegre, concerns an attempt to understand the relations among management, servers and the requirements to fulfill the goals of the institution and in return, what is offered to the servers in order to fulfill these goals and their role in serving the population. Through an exploratory and quantitative research, and the researcher's observations, we attempted to measure the perception and participation of the servers in the evaluation and training performance program offered, and the actual situation in the daily work of the APS.