As práticas informacionais de mães atípicas : as informações manifestadas no perfil Somos Colo de Mãe

Abstract

Esta dissertação analisa as práticas informacionais de mães atípicas no Instagram, utilizando o perfil @somoscolodemae como locus empírico. A pesquisa busca compreender de que forma essas mães se valem da plataforma de mídia social para buscar, utilizar, compartilhar e ressignificar informações em contextos marcados por incertezas, que geram dificuldades na tomada de decisões relacionadas à vivência da maternidade atípica. São apresentados aspectos históricos dos estudos de usuário e abordamos o comportamento informacional como campo teórico que subsidia a análise das dinâmicas de busca, uso e compartilhamento de informação. São apresentados modelos explicativos e fatores que influenciam esse comportamento, com ênfase nos aspectos cognitivos, emocionais e contextuais que permeiam práticas informacionais cotidianas. Discutimos o conceito de práticas informacionais e suas contribuições para a compreensão das dinâmicas informacionais em contextos específicos, como o das mães atípicas no Instagram. Apresentamos os modelos de práticas informacionais de Savolainen, McKenzie, Agosto e Hughes-Hassell e Brasileiro. Discutimos a dor vivenciada pelas mães atípicas e propusemos o conceito "dor materno-atípica" para identificar esta dor que muitas vezes é silenciada. A Análise do Conteúdo foi utilizada como metodologia, possibilitando identificar o que está sendo dito a respeito do tema, e sua aplicação oferece uma abordagem sistemática para interpretar o discurso e suas interações. A análise concentra-se em 10 postagens do feed do Instagram do perfil @somoscolodemae, e a investigação concentrou-se na forma como as mães atípicas compartilham vivências, dores, resistências e estratégias de enfrentamento no contexto da maternidade atípica, evidenciando práticas informacionais que se articulam a dimensões emocionais, sociais e culturais. Elaboramos um modelo de práticas informacionais de mães atípicas no Instagram e a sua construção propõe uma ferramenta analítica que pode ser aplicada ou adaptada a outros estudos de usuários em contextos vulneráveis. A pesquisa destaca a relevância do tema para a Ciência da Informação, ao abordar a maternidade atípica e as práticas informacionais em plataforma social digital, contribuindo para a ampliação dos estudos de práticas informacionais em contextos socioculturais marcados por incertezas. Os resultados concluem que as práticas informacionais das mães atípicas no Instagram se pautam a partir do compartilhamento de informações. O conceito de resiliência informacional engloba todo o processo de como as mães lidam com a informação, como elas navegam pelo complexo ambiente informacional, desde a ruptura inicial e as barreiras emocionais até o desenvolvimento de práticas informacionais que lhes permitem encontrar apoio, orientação e ressignificar suas experiências.

This dissertation analyzes the informational practices of atypical mothers on Instagram, using the profile @somoscolodemae as the empirical locus. The research seeks to understand how these mothers make use of the social media platform to seek, use, share, and reframe information in contexts marked by uncertainty, which pose challenges in decision-making related to the experience of atypical motherhood. It presents historical aspects of user studies and approaches information behavior as the theoretical field that supports the analysis of the dynamics of information seeking, use, and sharing. Explanatory models and influencing factors of this behavior are presented, with an emphasis on cognitive, emotional, and contextual aspects that permeate everyday informational practices. The concept of informational practices is discussed, along with its contributions to understanding informational dynamics in specific contexts, such as that of atypical mothers on Instagram. Models of informational practices by Savolainen, McKenzie, Agosto and Hughes-Hassell, and Brasileiro are presented. The dissertation addresses the pain experienced by atypical mothers and proposes the concept of "maternal-atypical pain" to identify this oftensilenced suffering. Content Analysis was used as the methodology, enabling the identification of what is being said about the theme and offering a systematic approach to interpret discourse and its interactions. The analysis focuses on 10 posts from the Instagram feed of the @somoscolodemae profile, investigating how atypical mothers share experiences, pain, resistance, and coping strategies within the context of atypical motherhood, highlighting informational practices intertwined with emotional, social, and cultural dimensions. A model of informational practices of atypical mothers on Instagram was developed, and its construction proposes an analytical tool that can be applied or adapted to other user studies in vulnerable contexts. The research underscores the relevance of the topic to Information Science, by addressing atypical motherhood and informational practices on a digital social platform, contributing to the expansion of studies on informational practices in sociocultural contexts marked by uncertainty. The results conclude that the informational practices of atypical mothers on Instagram are grounded in the sharing of information. The concept of informational resilience encompasses the entire process of how these mothers deal with information, how they navigate the complex informational environment, from initial disruption and emotional barriers to the development of informational practices that enable them to find support, guidance, and to reframe their experiences.