Proposição de um modelo de decisão para a seleção de alternativas de design

Abstract

O contexto projetual contemporâneo é caracterizado por competição crescente e por novas tecnologias e metodologias de captura e representação de dados, acarretando em um aumento considerável na quantidade e no grau de incerteza dos fatores projetuais que devem ser considerados. Em contextos complexos como esse, modelos de decisão, como aqueles fundamentados em abordagens de captura e representação de conhecimento de Design (Design Rationale), podem apoiar os processos de tomada de decisão em projeto pelo designer. A necessidade de melhor informar esses processos se apresenta como especialmente crítico à etapa de seleção de alternativas de Design, que apresenta ampla repercussão no restante do projeto. A noção de critérios avaliativos é central à seleção de alternativas de Design, estando sua suficiência relacionada ao sucesso do processo. Contudo, em contextos complexos como o apresentado, critérios avaliativos costumam apresentar-se conflitantes, incertos e imprecisos. Assim, a presente pesquisa objetiva propor um modelo de decisão, fundamentado na abordagem de Design Rationale, que apoie a seleção de alternativas de Design ao contribuir à completude dos critérios avaliativos disponíveis. Para tal realiza-se primeiramente pesquisa bibliográfica a partir dos temas de “tomada de decisão em Design”, “Seleção de Alternativas de Design” e “Design Rationale”. Essa pesquisa é complementada com levantamentos com docentes e discentes de design por meio de questionários e entrevistas. Os dados coletados são analisados e sintetizados de modo a subsidiar a conceituação e detalhamento de um modelo. Este, na forma de um instrumento visual de apoio ao designer, é então avaliado por meio de workshops com docentes e profissionais de Design. As avaliações corroboram a aplicabilidade do modelo, destacando sua utilidade e potencialidade no apoio ao processo de Design.

The contemporary project context is characterized by increasing competition and new technologies and methodologies for data capture and representation, resulting in a considerable increase in the quantity and degree of uncertainty of project factors that must be considered. In complex contexts like this, decision models, such as those based on Design knowledge capture and representation approaches (Design Rationale), can support decision-making processes in projects by the designer. The need to better inform these processes is especially critical to the stage of selecting Design alternatives, which has wide-ranging repercussions for the rest of the project. The notion of evaluative criteria is central to the selection of Design alternatives, with their sufficiency related to the success of the process. However, in complex contexts such as the one presented, evaluative criteria often appear conflicting, uncertain, and imprecise. Thus, this research aims to propose a decision model, based on the Design Rationale approach, which supports the selection of Design alternatives by contributing to the completeness of available evaluative criteria. To this end, bibliographic research is first carried out on the themes of "decision-making in Design", "Selection of Design Alternatives" and "Design Rationale". This research is complemented by surveys with design teachers and students through questionnaires and interviews. The collected data are analyzed and synthesized to support the conceptualization and detailing of a model. This, in the form of a visual support instrument for the designer, is then evaluated through workshops with Design teachers and professionals. The evaluations corroborate the applicability of the model, highlighting its usefulness and potential in supporting the Design process.