Dilemas éticos de jornalistas brasileiros no jornalismo metrificado

Abstract

Esta pesquisa de mestrado objetiva compreender, sob a perspectiva da ética jornalística, como jornalistas entendem o contexto de metrificação do jornalismo, no qual a produção e a edição de conteúdo jornalístico se guiam cada vez mais pelo cumprimento de metas de audiência. Para isso, discuto de que forma o jornalismo metrificado conversa com duas correntes clássicas de ética jornalística: a deontologia kantiana e o consequencialismo. Além disso, debato as relações do jornalismo, nesse novo cenário, com duas correntes mais recentemente trazidas por teóricos para discussão: a ética do cuidado e a ética das virtudes. Para alcançar o objetivo proposto, em uma perspectiva qualitativa, entrevistei em profundidade 10 jornalistas de grandes redações brasileiras de diferentes cargos e faixas etárias com uso de questionário semiestruturado. Entendo as falas dos jornalistas como discurso, produzido dentro de condições sócio-históricas específicas. Por isso, utilizei a análise de discurso (AD) francesa como método para examinar as respostas dos entrevistados a fim de buscar paráfrases discursivas sobre possíveis dilemas éticos em resposta ao crescente protagonismo das métricas de audiência em redações. A análise identificou 362 Sequências Discursivas relacionando ética jornalística às métricas e 20 sentidos responsáveis por formar duas grandes Formações Discursivas (FD): Sobrevivência ao novo cenário e Resistência ao novo cenário. Em menor escala, está presente a Formação Discursiva de Equilíbrio, marcada pelo interdiscurso entre as duas FDs maiores. Os resultados apontam que jornalistas articulam conceitos de diferentes correntes éticas para aceitar a metrificação do jornalismo, mas também para delimitar princípios e valores jornalísticos de que não abdicam. A ética jornalística é acionada por profissionais da imprensa como estratégia de defesa diante do avanço do marketing no jornalismo, e as reações mudam a depender da faixa etária e se o(a) profissional atua como repórter ou editor(a).

This master's research aims to understand, from the perspective of journalistic ethics, how journalists understand the context of analytics-driven journalism, in which the production and editing of journalistic content is increasingly guided by meeting audience targets. To do so, I discuss how analytics-driven journalism relates to two classic theories of journalistic ethics: Kantian deontology and consequentialism. In addition, I debate journalism's connections, in this new scenario, with two theories more recently brought up for discussion: the ethics of care and the ethics of virtues. To achieve the proposed objective, from a qualitative perspective, I conducted in-depth interviews with 10 journalists from major Brazilian newsrooms in different positions and age groups using a semi-structured questionnaire. I understand the journalists' statements as discourse, produced within specific socio-historical conditions. For this reason, I used French discourse analysis as a method to examine the interviewees' responses in order to look for discursive paraphrases about possible ethical dilemmas in response to the growing prominence of audience metrics. The analysis identified 362 Discursive Sequences relating journalistic ethics to metrics and 20 meanings responsible for forming two major Discursive Formations: Survival of the new scenario and Resistance to the new scenario. To a lesser extent, the Discursive Formation of Balance is present, marked by the interdiscourse between the two major Discursive Formations. The results show that journalists articulate concepts from different ethical theories to accept analytics-driven journalism, but also to defend journalistic principles and values that they will not give up. Journalistic ethics is used by professionals as a defense strategy against the advance of marketing in journalism, and reactions change depending on the age group and whether the professional works as a reporter or editor.

Cette recherche de maîtrise vise à comprendre, du point de vue de l'éthique journalistique, comment les journalistes appréhendent le contexte de l'usage de métriques d'audience dans le journalisme. Pour ce faire, je discute de la manière dont l'application des métriques dans les salles de rédaction est liée à deux courants classiques de l'éthique journalistique : la déontologie kantienne et le conséquentialisme. En outre, je discute de la relation de l'usage des métriques, dans ce nouveau scénario, avec deux courants plus récemment soumis à la discussion par les théoriciens : l'éthique du care de Carol Gilligan et l'éthique aristotélicienne des vertus. Pour atteindre l'objectif proposé, d'un point de vue qualitatif, j'ai mené des entretiens approfondis avec dix journalistes issus des principales salles de rédaction brésiliennes, occupant différents postes et appartenant à différents groupes d'âge, à l'aide d'un questionnaire semi-structuré. Je considère les déclarations des journalistes comme un discours, produit dans des conditions socio-historiques spécifiques. C'est pourquoi j'ai utilisé l'analyse du discours français comme méthode pour examiner les réponses des personnes interrogées afin de trouver des paraphrases discursives sur d'éventuels dilemmes éthiques en réponse à l'importance croissante des métriques d'audience dans les prises de décision. L'analyse a identifié 362 séquences discursives reliant l'éthique journalistique aux métriques et 20 significations responsables de la formation de deux formations discursives majeures : la Survie du Nouveau Scénario et la Résistance au Nouveau Scénario. Dans une moindre mesure, la formation discursive d'équilibre est présente, marquée par l'interdiscours entre les deux principales formations discursives. Les résultats montrent que les journalistes articulent des concepts issus de différents courants éthiques afin d'accepter l'usage des métriques dans le journalisme, mais aussi afin de délimiter les principes et les valeurs journalistiques qu'ils n'abdiquent pas. L'éthique journalistique est utilisée par les professionnels comme une stratégie de défense contre l'avancée du marketing dans le journalisme, et les réactions changent en fonction du groupe d'âge et du fait que le professionnel travaille en tant que reporter ou éditeur.