Listar Tesinas Administración por tema "Gestão de processos"
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Análise da estrutura e processos de gestão da rede de telefonia fixa em uma instituição financeira : uma visão com foco na redução de custos
(2010) [Tesinas de grado]Uma análise da infraestrutura de telefonia fixa de uma instituição financeira e seus processos de gestão com o intuito de identificar oportunidades de reestruturação que proporcionem a redução dos custos operacionais e ... -
Análise da sistemática de gestão de processos em uma organização com matriz e filial : estudo de caso em sedes da empresa Bar e Lancheria do Espartano
(2022) [Tesinas de grado]A busca por expansão leva as organizações a constituírem filiais em diferentes localidades. Para a expansão de um negócio, além de planejamento é necessário entender de que forma a organização vai atender as necessidades ... -
Análise de práticas de logística reversa no encalhe de jornais da empresa Zero Hora
(2012) [Tesinas de grado]O presente trabalho se propõe a analisar, via um estudo de caso, o funcionamento do processo de logística reversa de jornais não vendidos em pontos de venda de uma rede de jornais. Para isso, foram realizadas cinco entrevistas ... -
Análise do processo de licenciamento de atividades industriais : um estudo de caso na FEPAM
(2010) [Tesinas de grado]O presente estudo de caso realizou-se no Serviço de Licenciamento e Monitoramento de Indústrias - SELMI, vinculado à Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luiz Roessler – FEPAM. O objeto de estudo foi a análise ... -
Análise dos processos de pós-vendas em uma operadora de planos de saúde
(2022) [Tesinas de grado]Este estudo buscou analisar os procedimentos de Pós-Vendas em uma Cooperativa Médica de médio porte, utilizando os princípios do Método de Análise e Solução de Problemas e as diretrizes da Gestão de Processos de Negócio ... -
Análise e proposta de melhoria dos processos como vantagem competitiva : o caso AGCO
(2010) [Tesinas de grado]O não acompanhamento da demanda pode sinalizar uma perda de competitividade e resultar em gargalos no setor produtivo para as empresas. Neste cenário, este trabalho busca identificar quais processos e aspectos do desempenho ... -
Aplicação da metodologia Soft Systems (SSM) no desenvolvimento de projetos logísticos
(2005) [Tesinas de grado]Este trabalho de conclusão do curso de graduação de Administração de Empresas apresenta a aplicação da metodologia Soft Systems (SSM), proposta por Checkland e Schole (1999), no desenvolvimento de projetos logísticos. A ... -
Construção do processo de vendas em um family office
(2022) [Tesinas de grado]O presente trabalho irá discorrer acerca da construção do processo de vendas para um Family Office. O trabalho foi desenvolvido baseado em entrevistas com gestores e apresentou, como resultado, a construção do desenho de ... -
A execução estratégica na perspectiva da gestão dos processos internos : oportunidades e desafios em uma refinaria de petróleo
(2010) [Tesinas de grado]Independente da forma como entendemos o conceito de estratégia, é inegável sua relação com o conceito de processos, na medida em que a implementação da estratégia deve ser desdobrada e suportada pelos processos internos ... -
A gestão de pessoas na construção da gestão socioambiental : papéis e processos usados numa empresa petrolífera
(2008) [Tesinas de grado]A responsabilidade socioambiental corporativa tornou-se um tema imprescindível na agenda dos empresários que buscam a competitividade e sustentabilidade do seu negócio. Para isso, emerge um movimento não só do meio ... -
Gestão de processos na Heberle & Roman Arquitetura LTDA
(2010) [Tesinas de grado]O aumento significativo de estudos sobre as formas de gerenciamento dos processos das empresas serve como evidência de que elas deixam de ser apenas organizações que geram bens e serviços, e passam a ser compreendidas como ... -
Gestão e modelagem de processos de mobilidade acadêmica da Universidade Federal do Rio Grande do Sul
(2014) [Tesinas de grado]Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de mapear e modelar os processos de mobilidade acadêmica internacional que envolvam a Escola de Administração da UFRGS. Utilizou-se de pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, ... -
Identificação dos pontos críticos e de controle do processo de concessão de crédito à pessoas físicas : o caso do Banrisul
(2007) [Tesinas de grado]Resumo não disponível -
Lei geral de proteção de dados : impacto e sustentabilidade de processos da área de RH
(2020) [Tesinas de grado]Os avanços tecnológicos e a globalização construíram uma dinâmica de compartilhamento de dados e informações sobre perfil, comportamentos, preferências e histórico de acessos de usuários na qual torna o cidadão desprotegido ... -
Levantamento de requisitos e análise de aderência dos softwares de mercado para o processo de gerenciamento de demandas : estudo de caso do Grupo RBS
(2014) [Tesinas de grado]Gerenciar demandas é uma atividade que se torna importante por motivos que vão desde manter satisfação dos clientes, ao atendê-lo com qualidade e em tempo razoável, até determinar quais demandas são prioridades para empresa ... -
Principais fatores que geram informações técnicas de produto incompletas : o caso de uma empresa de bens de capital
(2010) [Tesinas de grado]Estamos na era da informação e a capacidade de saber fazer uso eficaz da informação é o que diferencia as empresas de alto desempenho. A empresa estudada é especialista no desenvolvimento e fabricação de equipamentos para ... -
Proposição de melhorias do fluxo de encomendas da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos por meio da gestão de processos
(2008) [Tesinas de grado]A presente pesquisa enfoca o fluxo do serviço de remessa de encomenda expressa, SEDEX, da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos sob a perspectiva da gestão de processos. Um conjunto de proposições de melhorias do ... -
"Proposição de melhorias no tratamento automatizado de encomendas na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos sob a ótica da Teoria das Restrições"
(2010) [Tesinas de grado]Este trabalho é um estudo de caso descritivo que analisa o fluxo de encomendas no Centro de Tratamento de Encomendas de Porto Alegre na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Propõe-se a verificar oportunidades de ... -
Proposição de um novo processo no SESC-RS através da aplicação de uma metodologia de gerenciamento dos processos do negócio (BPM)
(2009) [Tesinas de grado]Este trabalho tem como principal objetivo fazer a melhoria de um processo organizacional através da gestão por processos a fim de mostrar para a organização os benefícios deste novo conceito em gestão. A empresa na qual o ... -
Proposta de implementação de um sistema gerencial sob medida para a administração de uma micro empresa
(2010) [Tesinas de grado]A Tecnologia da Informação tem tido papel fundamental no auxílio ao desenvolvimento administrativo e de processos nas empresas, contribuindo com avanços vitais para o desempenho organizacional. Este trabalho analisa os ...