Gestão de desempenho como forma de motivação na administração pública municipal

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso tem por finalidade a análise da motivação no ambiente de trabalho e suas teorias, e da gestão de desempenho como fator motivacional para o funcionalismo público municipal. O método utilizado foram pesquisas exploratórias e descritivas (bibliográfica e de campo). Como instrumento de coleta utilizou-se um questionário com 24 perguntas, que foi distribuído para diversos setores da Administração Pública, por meio de aviso na intranet da Prefeitura Municipal de Sapiranga/RS. Constatou-se que a falta de informação quanto a gestão estratégica de cada setor, a falta de planejamento de ações e projetos com antecedência, além da falta de disponibilidade de treinamentos para o bom desenvolvimento das atividades, são algo comum em todos os setores da Administração Pública Municipal. Com isto, foi possível observar o grau de satisfação dos funcionários públicos municipais em relação ao ambiente de trabalho e sugerir melhorias na gestão de pessoas, a fim de prover um melhor desempenho desses para o alcance do principal objetivo da Administração que é a eficaz prestação de serviços públicos.

This course conclusion paper aims to analyze motivation in the work environment and its theories, and performance management as a motivational factor for the municipal civil service. The method used was exploratory and descriptive research (bibliographic and field). As a collection instrument, a questionnaire with 24 questions was used, which was distributed to various sectors of the Public Administration, through a notice on the intranet of the City of Sapiranga/RS. It was found that the lack of information regarding the strategic management of each sector, the lack of planning actions and projects in advance, in addition to the lack of availability of training for the good development of activities, are common in all sectors of the Administration. Therefore, it was possible to observe the degree of satisfaction of municipal civil servants in relation to the work environment and to suggest improvements in people management, in order to provide a better performance for them to achieve the main objective of the Administration, which is the effective provision of public services.