A Síndrome de Burnout em profissionais de tecnologia durante a pandemia do COVID-19

Abstract

Introdução: A síndrome de burnout é apontada como um problema de saúde pública em diversos países, devido ao aumento considerável de sua incidência. Desde o início de fevereiro de 2019, muitas empresas adotaram o regime de trabalho em casa por causa da necessidade de se adaptar, devido a pandemia do SARS-CoV-2. Diante deste cenário, muitas empresas de tecnologia tomaram medidas de segurança para permitir o trabalho em casa, evitando, assim, os contatos humanos e, também, com as superfícies e os objetos que poderiam estar contaminados. Objetivo: O objetivo geral deste trabalho foi o de identificar a percepção dos profissionais de tecnologia sobre os sintomas da Síndrome de Burnout durante a pandemia no COVID-19, no ano de 2021. Método: Este trabalho foi uma pesquisa descritiva, a qual, visou especialmente a identificação de fatores que determinem ou contribuam para que determinados fenômenos ocorram. Foi aplicado um questionário on-line de tipo snowball (bola de neve), na qual, o questionário configurou-se como um formulário virtual ao qual foi enviado aos profissionais que trabalham na área de tecnologia. Resultados: Foi possível observar o esforço desses profissionais de tecnologia para cumprir as demais atividades do seu trabalho. Desta forma, fica claro de entender que, muitos desses profissionais trabalharam mais do que o normal exigido pela empresa de onde trabalham. Isso pode levar esses profissionais à exaustão emocional e profissional. Além disso, explica os sintomas presentes nos profissionais que preencheram o formulário online. Situações que envolvam esforço excessivo, trabalho excessivo, curtos intervalos e desejo de ser e fazer o melhor entre seus colegas de trabalho também auxiliam para o aparecimento de sintomas. Conclusão: Diante dessa pesquisa e seus resultados, há probabilidade de alguns sintomas da Síndrome de Burnout estar presentes nos profissionais de tecnologia, durante a pandemia do covid-19 e, talvez alguns não saibam que podem ter desenvolvido a Síndrome de Burnout devido à falta da noção sobre ela. Os sintomas da Síndrome de Burnout sentidos pelos profissionais de tecnologia durante a pandemia no COVID-19, no ano de 2021foram: fadiga, ansiedade, estresse agudos e agressividade. Infelizmente, devido ao curto tempo de escrita desse trabalho, não se pode realizar uma análise mais aprofundada de todos os dados coletados das respostas advindas do questionário aplicado, mas, pretende-se expandir os resultados obtidos nessa pesquisa, explorando-os de forma mais adequada no futuro.

Introduction: Burnout syndrome is identified as a public health problem in several countries, due to the considerable increase in its incidence. Since early February 2019, many companies have adopted the work-at-home regime because of the need to adapt due to the SARS-CoV-2 pandemic. Faced with this scenario, many technology companies have taken security measures to allow work from home, thus avoiding human contact and also with surfaces and objects that could be contaminated. Objective: The general objective of this study was to identify the perception of technology professionals about the symptoms of Burnout Syndrome during the pandemic in COVID-19, in the year 2021. Method: This work was a descriptive research, which aimed especially at identifying factors that determine or contribute to certain phenomena to occur. An online questionnaire of the snowball type (snowball) was applied, in which the questionnaire was configured as a virtual form to which it was sent to professionals working in the field of technology. Results: It was possible to observe the effort of these technology professionals to fulfill the other activities of their work. Thus, it is clear to understand that many of these professionals worked more than the normal required by the company where they work. This can lead these professionals to emotional and professional exhaustion. In addition, it explains the symptoms present in professionals who filled out the online form. Situations involving excessive effort, excessive work, short breaks and the desireto be and do the best among your co-workers also contribute to the appearance of symptoms. Conclusion: In view of this research and its results, it is likely that some symptoms of Burnout Syndrome are present in technology professionals during the covid-19 pandemic, and perhaps some do not know that they may have developed Burnout Syndrome due to the lack of notion about her. The symptoms of Burnout Syndrome experienced by technology professionals during the COVID-19 pandemic in 2021 were: fatigue, anxiety, acute stress and aggressiveness. Unfortunately, due to the short writing time of this work, it is not possible to carry out a more in-depth analysis of all the data collected from the answers arising from the questionnaire applied, but it is intended to expand the results obtained in this research, exploring them in a more appropriate way. in the future.