"Pés na região, olhos no mundo" : elementos de identidade regional na cultura organizacional de uma universidade

Abstract

Este estudo buscou identificar a presença de elementos da identidade de uma região na cultura de uma organização. A estruturação teórica do trabalho parte de uma visão da cultura do ponto de vista antropológico e sociológico. É demonstrado porque a cultura organizacional é um campo marcado pelo conflito entre defensores de diversas posturas epistemológicas e metodológicas. A partir dessa constatação, conclui-se que a forma mais adequada consiste em desenvolver estudos culturais a partir de uma tríplice abordagem. Enquanto a perspectiva da integração busca o consenso e a perspectiva da diferenciação valoriza os conflitos, a perspectiva da fragmentação ressalta as ambiguidades próprias da organização. No Brasil, estudos como o de Cavedon (2003) e Carrieri (2001) já adotaram essa múltipla abordagem da cultura organizacional. Do ponto de vista da identidade, o trabalho parte do enfoque da fluidez, da tradição e da invenção da realidade destacado por Hall (2000) e Bauman (2001). É revelada também a complexidade do conceito de região, para se chegar a uma definição de identidade regional marcada pelas semelhanças e diferenças criadas pelos grupos, a partir do estudo de Oliven (1992). É identificada a identidade da região de colonização italiana da serra gaúcha. Através da utilização das técnicas de observação participante, entrevistas semiestruturadas aplicadas junto a 43 atores da organização e análise documental, estudou-se a cultura da Universidade de Caxias do Sul, instituição comunitária, fundada em 1967, presente em diversos municípios da região referida. É desenvolvida uma análise de conteúdo para tratar os dados coletados em campo. São apontadas concordâncias, subculturas e ambiguidades marcando a cultura da instituição analisada. Observa-se a presença de elementos da identidade da região – a representação do trabalho, a família, a propriedade, entre outros – influenciando a existência de tais consensos, discordâncias e contradições.

This study aimed to identify the presence of identity elements in a particular area in the culture of an organization. The theoretical structuring of the present study started from an anthropological and sociological vision of culture. It demonstrated why the organizational culture is a field marked by the conflict among followers of several epistemological and methodological postures. Starting from that verification, it is ended that the most appropriate form consists in developing cultural studies starting from a triple approach. While the perspective of integration aims consensus, and the perspective of differentiation values conflicts, the perspective of fragmentation emphasizes inner ambiguities of the organization. In Brazil, studies such as Cavedon (2003) and Carrieri (2001) have already adopted a multiple approach of organizational culture. From the identity point of view, this study started from the focus on fluidity, on tradition and on the invention of reality highlighted by Hall (2000) and Bauman (2001). It also revealed how complex is the concept of region, in order to reach a definition of regional identity marked by similarities and differences created by groups, starting from Oliven (1992). It identified the identity of the Italian colonization region in Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul, Brazil. Using participant observation techniques, semistructural interviews applied to 43 actors of the organization and documental analysis, it studied the culture of University of Caxias do Sul, a community institution, founded in 1967, present in several municipal districts of the referred area. A content analysis was developed to deal with the data collected in field. It has pointed agreements, sub-cultures and ambiguities that mark the culture of the analyzed institution. The presence of identity elements of the area was observed – such as the representation of labour, family, property, among others – which influences the existence of such consensus, disagreements and contradictions.