Emoções, punitivismo e polarização na repercussão de casos de violência no Twitter

Abstract

Esta dissertação de mestrado busca compreender a repercussão de casos de violência no Twitter, mais especificamente quais discursos são expressados pelos atores e o que os mobiliza a comentarem um desses casos. A hipótese é que os indivíduos manifestam suas visões de mundo ao publicar sobre um evento de violência e que as emoções os mobilizam e revelam regramentos morais. Parte-se de uma síntese teórica da sociologia e antropologia das emoções, que colocam a categoria como central de análise, revelando moralidades e relações de poder. Outro eixo teórico considerado são as contribuições da sociologia digital para pesquisar redes sociais, as novidades e continuidades do mundo conectado, bem como uma contextualização do ambiente pesquisado no qual ocorrem as interações. O objeto empírico são os tweets sobre o “sequestro na ponte Rio-Niterói”, evento amplamente midiatizado ocorrido em agosto de 2019, e os dados foram coletados por meio da linguagem R. Com um desenho de pesquisa longitudinal, a primeira parte englobou o início da repercussão, ao passo que a segunda se inicia com a primeira menção ao tiro do policial que matou o sequestrador que liberou todas as vítimas, totalizando 8340 tweets. Com uma abordagem de natureza mista, a análise de conteúdo foi feita com auxílio do NVivo 12 Pro, codificando o material em Nós de modo manual e por meio das palavras mais frequentes, levando em conta as opiniões e emoções. Na primeira parte se destacaram comentários de trabalhadores reclamando do trânsito, críticas à mídia e punitivismo pedindo a morte do sequestrador, e as principais emoções foram tristeza, indignação e compaixão em relação as vítimas. Na segunda, se sobressaiu comemoração, pela morte do sequestrador ou o resgate das vítimas, em medida menor críticas a esta postura, postagens de humor, críticas à mídia e críticas punitivas ao previdenciarismo penal, reivindicando o uso da força para resolver a situação. As emoções nesse momento, por outro lado, foram alegria, próximo de comemoração, nojo em relação ao sequestrador e admiração em relação a polícia. As emoções morais - como a compaixão e o nojo - delimitam quem tem valor, no caso as vítimas, e quem não tem e merece punição. Os resultados revelam conflitos contemporâneos nas redes sociais como as dinâmicas de polarização, politização, bem como adesão a ideais punitivos, anti-jornalismo, além de destaque de políticos de direita dentre as postagens mais populares.

This master's thesis seeks to understand the repercussions of cases of violence on Twitter, more specifically which speeches are expressed by the actors and what mobilizes them to comment on one of these cases. The hypothesis is that individuals manifest their worldviews when publishing about an event of violence and that emotions mobilize them and reveal moral rules. It starts with a theoretical synthesis of the sociology and anthropology of emotions, which place the category at the center of analysis, revealing moralities and power relations. Another theoretical axis considered is the contributions of digital sociology to research social networks, the news and continuities of the connected world, as well as a contextualization of the researched environment in which interactions occur. The empirical object is the tweets about the “kidnapping on the Rio-Niterói bridge”, a widely mediatized event that took place in August 2019, and the data were collected using the R language. With a longitudinal research design, the first part encompassed the beginning of the repercussion, while the second begins with the first mention of the shooting of the policeman who killed the kidnapper who released all the victims, totaling 8340 tweets. With a mixed nature approach, content analysis was done with the aid of NVivo 12 Pro, coding the material in Nos manually and using the most frequent words, taking into account opinions and emotions. In the first part, comments from workers complaining about the traffic, criticisms of the media and punitivism calling for the death of the kidnapper were highlighted, and the main emotions were sadness, indignation and compassion towards the victims. In the second, celebration stood out, for the death of the kidnapper or the rescue of the victims, to a lesser extent criticism of this stance, humorous postings, criticism of the media and punitive criticism of penal social security, claiming the use of force to resolve the situation. The emotions at that moment, on the other hand, were joy, close to celebration, disgust towards the kidnapper and admiration towards the police. Moral emotions — such as compassion and disgust — define who has value, in this case the victims, and who does not and deserves punishment. The results reveal contemporary conflicts on social networks such as the dynamics of polarization, politicization, as well as adherence to punitive ideals, anti-journalism, as well as the right-wing politicians' highlight among the most popular posts.