Proposição de modelo de picking para um e-commerce de itens literários
dc.contributor.advisor | Cassel, Ricardo Augusto | pt_BR |
dc.contributor.author | Brum, Bernardo Bertotto de | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2019-11-05T03:50:05Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2019 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/201380 | pt_BR |
dc.description.abstract | Empresas que possuem um e-commerce, cada vez mais, buscam se diferenciar dos seus concorrentes por meio da entrega do produto correto para os clientes, objetivando prazos cada vez mais competitivos. Nesse sentido, o presente estudo almejou encontrar um modelo de picking para otimizar o processo de um e-commerce de itens literários. Buscou-se entender o processo atual, propondo mudanças na sua concepção e na organização dos estoques, sempre se preocupando com um indicador de produtividade foco: número de itens processados por operador por hora. Chegou-se à conclusão de que o modelo para empresa em questão era o de picking por lote, mas que, para implementá-lo, seriam necessárias alterações no processos, e uma readequação da gestão de estoques. Após implementadas, as mudanças do estudo geraram um aumento de 17% no indicador foco, possibilitando à empresa, melhor atendimento dos seus clientes, bem como, maior flexibilidade no processo. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Engenharia de produção | pt_BR |
dc.subject | Picking | en |
dc.subject | Gestão de estoques | pt_BR |
dc.subject | Gestão de processos | pt_BR |
dc.subject | Armazenagem | pt_BR |
dc.title | Proposição de modelo de picking para um e-commerce de itens literários | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 001104581 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Engenharia | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2019 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Engenharia de Produção | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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TCC Engenharias (5727)