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dc.contributor.advisorCassel, Ricardo Augustopt_BR
dc.contributor.authorBrum, Bernardo Bertotto dept_BR
dc.date.accessioned2019-11-05T03:50:05Zpt_BR
dc.date.issued2019pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/201380pt_BR
dc.description.abstractEmpresas que possuem um e-commerce, cada vez mais, buscam se diferenciar dos seus concorrentes por meio da entrega do produto correto para os clientes, objetivando prazos cada vez mais competitivos. Nesse sentido, o presente estudo almejou encontrar um modelo de picking para otimizar o processo de um e-commerce de itens literários. Buscou-se entender o processo atual, propondo mudanças na sua concepção e na organização dos estoques, sempre se preocupando com um indicador de produtividade foco: número de itens processados por operador por hora. Chegou-se à conclusão de que o modelo para empresa em questão era o de picking por lote, mas que, para implementá-lo, seriam necessárias alterações no processos, e uma readequação da gestão de estoques. Após implementadas, as mudanças do estudo geraram um aumento de 17% no indicador foco, possibilitando à empresa, melhor atendimento dos seus clientes, bem como, maior flexibilidade no processo.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectEngenharia de produçãopt_BR
dc.subjectPickingen
dc.subjectGestão de estoquespt_BR
dc.subjectGestão de processospt_BR
dc.subjectArmazenagempt_BR
dc.titleProposição de modelo de picking para um e-commerce de itens literáriospt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb001104581pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Engenhariapt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2019pt_BR
dc.degree.graduationEngenharia de Produçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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