Proposição de modelo de picking para um e-commerce de itens literários
View/ Open
Date
2019Author
Advisor
Academic level
Graduation
Abstract in Portuguese (Brasil)
Empresas que possuem um e-commerce, cada vez mais, buscam se diferenciar dos seus concorrentes por meio da entrega do produto correto para os clientes, objetivando prazos cada vez mais competitivos. Nesse sentido, o presente estudo almejou encontrar um modelo de picking para otimizar o processo de um e-commerce de itens literários. Buscou-se entender o processo atual, propondo mudanças na sua concepção e na organização dos estoques, sempre se preocupando com um indicador de produtividade foco: ...
Empresas que possuem um e-commerce, cada vez mais, buscam se diferenciar dos seus concorrentes por meio da entrega do produto correto para os clientes, objetivando prazos cada vez mais competitivos. Nesse sentido, o presente estudo almejou encontrar um modelo de picking para otimizar o processo de um e-commerce de itens literários. Buscou-se entender o processo atual, propondo mudanças na sua concepção e na organização dos estoques, sempre se preocupando com um indicador de produtividade foco: número de itens processados por operador por hora. Chegou-se à conclusão de que o modelo para empresa em questão era o de picking por lote, mas que, para implementá-lo, seriam necessárias alterações no processos, e uma readequação da gestão de estoques. Após implementadas, as mudanças do estudo geraram um aumento de 17% no indicador foco, possibilitando à empresa, melhor atendimento dos seus clientes, bem como, maior flexibilidade no processo. ...
Institution
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Curso de Engenharia de Produção.
Collections
This item is licensed under a Creative Commons License
