Potenciais modelos de negócios disruptivos para a área contábil

Abstract

O mercado e os negócios na área da Contabilidade vêm sofrendo constantes mudanças nos últimos anos, sendo as novas exigências dos consumidores e a entrada de novas tecnologias as grandes influenciadoras dessa quebra de paradigma. Entretanto, a tecnologia por si só não é o agente causador de perturbações no mercado, mas sim a forma como ela é explorada, dentro dos modelos de negócios, para melhor atender às novas necessidades dos clientes que se apresentam. Dessa maneira, a disrupção dos modelos de negócios surge quando a introdução de novas tecnologias e inovações se tornam críticas nos modelos de negócios existentes, exigindo readequações organizacionais para a oferta de novos produtos e serviços. Diante desse contexto que se revela para o mercado contábil, a presente dissertação busca descrever as características dos potenciais modelos de negócios disruptivos existentes, atualmente, no mercado contábil nacional. Para tanto, a fim de atender ao objetivo de pesquisa proposto, esta dissertação é composta por quatro etapas, sendo cada uma representada por um artigo. A primeira etapa visa a realização um review sobre modelos de negócios disruptivos, a fim de trazer um melhor entendimento sobre o tema em discussão. A segunda etapa busca a consolidaçãodos conceitos e atributos apresentados sobre os modelos de negócios disruptivos na literatura, elaborando um conjunto de itens e características que conceituem e qualifiquem um modelo de negócio disruptivo A terceira etapa tem por objetivo a identificaçãodos modelos de negócios contábeis tradicionais do mercado, revelando a forma de organização estrutural e das características desses modelos de negócios. Por fim, a última etapa busca identificar no mercado os potenciais modelos de negócios disruptivos contábeis. De modo geral, pelos achados desta dissertação, percebe-se que algumas empresas contábeis estão surgindo com características de disrupção nos negócios, entretanto, os tradicionais modelos de negócios contábeis ainda estão sendo pouco perturbados por esses novos negócios. Nota-se, também, o uso intensivo de diferentes recursos tecnológicos nas atividades contábeis desses novos negócios, bem como a realização de atividades de maior valor agregado aos clientes, por meio de consultorias, análise de dados, estratégias de negócios e apoio nas tomadas de decisões, por exemplo. Assim, esta pesquisa contribui com a teoria da disrupção, ao fornecer um melhor entendimento das características dos modelos de negócios disruptivos; e com o campo, ao apresentar uma visão geral dos novos negócios contábeis, revelando algumas tendências de negócios de sucesso para o mercado atual.

The market and business in the area of Accounting have been undergoing constant changes in recent years, being the new demands of consumers and the entry of new technologies the major influencers of this paradigm break. However, technology alone is not the agent causing disruption in the market, but rather the way it is exploited, within business models, to better attend the new needs of the clients which appear. That way, the disruption of business models arises when the introduction of new technologies and innovations become critical in existing business models, requiring organizational adjustments for the provision of new products and services. In light of this context that is revealed for the accounting market, the present dissertation seeks to describe the characteristics of potential disruptive business models that currently exist in the national accounting market. For this, in order to attend the proposed research objective, this dissertation is composed of four stages, each one represented by an article. The first step is to conduct a review on disruptive business models in order to bring a better understanding of the subject under discussion. The second stage seeks to consolidate the concepts and attributes presented on the disruptive business models in the literature, elaborating a set of items and characteristics that conceptualize and qualify a disruptive business model The third step is to identify the traditional accounting business models of the market, revealing the form of structural organization and the characteristics of these business models. Finally, the last step seeks to identify potential disruptive business accounting models in the market. In general, based in the findings of this dissertation, it is noticed that some accounting firms are emerging with characteristics of disruption in the business, however,the traditional accounting business models are still being little disturbed by these new businesses. It is also noted the intensive use of different technological resources in the accounting activities of these new businesses, as well as the accomplishment of activities of greater added value to the clients, through consultancies, data analysis, business strategies and support in the decisions, for example. Thus, this research contributes to the theory of disruption,by providing a better understanding of the characteristics of disruptive business models; and with the field, by presenting an overview of the new accounting business, revealing some business trends of success for the current market.