Retenção de clientes : rentabilizando clientes insatisfeitos

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Data
2007
Autor
Orientador
Nível acadêmico
Especialização
Tipo
URI
http://hdl.handle.net/10183/13989
Assunto
Resumo
Resumo não disponível
Instituição
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de especialização a distância: Gestão de negócios financeiros - Banco do Brasil.
Coleções
 
   

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