Motivação no serviço público municipal : estudo de caso na Secretaria de Gestão Administrativa e Financeira

Abstract

O presente estudo teve como objetivo analisar a motivação dos servidores da Secretaria de Gestão Administrativa e Financeira da Prefeitura de Pelotas. Para atender aos objetivos específicos, foi realizado um levantamento de dados, através de questionário, respondido por setenta e seis colaboradores da referida Secretaria, visando identificar os fatores motivacionais do ambiente de trabalho, bem como os fatores que influenciam a motivação, os que mais geram satisfação e os que previnem a insatisfação, entre os servidores públicos municipais. A análise dos dados levantados constatou que as variáveis pesquisadas apresentam diferentes percentuais em relação aos fatores de motivação, assim como as necessidades identificadas como mais importante para os servidores. Já a variável satisfação apresentou resultados semelhantes. Contudo, os gestores públicos poderiam dar maior atenção às necessidades fisiológicas, bem como ao fator motivacional, remuneração e benefícios.

This study aimed to analyze the motivation of the servers of the Administrative Management Department and Financial Pelotas Prefecture. To meet specific goals, a survey data was conducted through a questionnaire answered by seventy-six employees of the Secretariat shall, to identify the motivational factors of the working environment as well as the factors that influence motivation, those that generate more satisfaction and that prevent dissatisfaction among the municipal civil servants. The analysis of the data found that the researched variables have different percentage towards motivating factors, as well as the needs identified as most important for servers. Since the variable satisfaction showed similar results. However, public officials could give greater attention to the physiological needs as well as the motivational factor, compensation and benefits.