Os desafios dos gestores das delegacias de Polícia Rodoviária Federal do Rio Grande do Sul e os reflexos de suas administrações dentro de um planejamento estratégico na gestão de segurança pública

Abstract

A presente pesquisa trata dos desafios dos gestores das Delegacias de Polícia Rodoviária Federal do RS e dos reflexos de suas administrações dentro de um Planejamento Estratégico na Gestão de Segurança Pública. O tema está delimitado de forma a estudar os problemas enfrentados pelos gestores das Delegacias da PRF. Através da apresentação da instituição em estudo, demonstraremos os aspectos administrativos que direcionam as chefias das Delegacias e suas implicações para o cumprimento do planejamento estratégico e prestação de um serviço público de qualidade à sociedade. Daremos destaque aos fatores de maior relevância dentro da gestão das delegacias e unidades operacionais. O assunto pesquisado justifica-se por sua importância acadêmica e prática daqueles que tem a missão de chefiar as Delegacias e UOPs da PRF, pois, diante do contexto organizacional da PRF do RS, aliado a fatores como a amplitude da malha rodoviária, atribuições institucionais, déficit de servidores e ainda, à necessidade de prestar um serviço ágil e de qualidade aos usuários das rodovias federais, faz-se mister um estudo das dificuldades enfrentadas pelos administradores no contexto do serviço público federal na gestão de segurança pública e a consequência disso na prestação do serviço público. Com relação à metodologia, utilizaremos revisão bibliográfica da doutrina especializada na temática em destaque, bem como, coletaremos informações dos servidores que exercem cargos de chefia nas Delegacias da PRF no RS, através de questionário e posterior análise dos dados coletados para embasamento empírico das conclusões deste trabalho.

This research aims to discuss the managers’ challenges of Polícia Rodoviária Federal (Highway Federal Police, from now on PRF / Federal Transit and Railroad Officers) of the state of Rio Grande do Sul, Brazil, and what theirs administrations reflects on a Strategic Planning in Public Safety Management. This research is limited to study the challenges on public safety and the role of PRF on this context. Throught the presentations of the institution being studied, it can show administrative aspects which direct the headships of the Police Office and their implications to the performance of the strategic planning and to provide a quality public service to society. It is detached the most important factors to the management of the police office units. The mains subject of this research is justified as a important academic point and also there is a practical importance to those who manage a Federal Police Office (and Police Operational Units), since the context and organization of PRF in Rio Grande do Sul, with some factors as amplitude of Federal Police network, institutional assignments, people deficit and, also, the necessity to make an fast and quality service to the people. All those points make it very important to make researches on the difficulties present on this job to the people who work on managing the public security and the consequences resulted about those on the service. It was used an bibliographic research and data collect with questions and data analyses from workers on the management of the PRF service on Rio Grande do Sul.