Pronto atendimento municipal de Gravataí : descrição dos atendimentos nos dias de maior demanda no ano de 2013

Abstract

Os serviços de pronto atendimento certamente existem em muitos municípios brasileiros antes de qualquer ato normativo ou portaria editada pelo Ministério da Saúde. O pronto atendimento exerce um papel fundamental na hoje denominada rede de atenção à saúde. O objetivo desta pesquisa foi analisar a necessidade de manter o modelo clínico do atual Pronto Atendimento Municipal após a construção de duas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24h. O delineamento do estudo foi transversal, exploratório, descritivo com coleta de dados retrospectiva e com abordagem quantitativa. Foram consultados 19.517 boletins de atendimento ambulatoriais referentes aos 59 dias de maior procura pelo serviço no ano de 2013. Foi constatado que apenas 2,74% dos atendimentos foram gerados por situação de urgência/emergência, sendo observada importante procura por atendimentos de clínico geral (9.563) e pediatria (4.448). Com base na observação dos dados de atendimento realizados no ano de 2013 no Pronto Atendimento Municipal de Gravataí, nas características desse serviço de saúde e das UPAs, e o estabelecido pela Portaria 1101/GM/2002, pode-se inferir que as UPAs em construção contribuirão para reordenar a rede de saúde do município de Gravataí, projetando-se a Rede Municipal de Urgência e Emergência articulada com as esferas estadual e federal. Também se conclui que há necessidade de ampliar a cobertura da atenção primária a partir das unidades de Estratégia de Saúde da Família, ampliar o quadro de recursos humanos e rever as estruturas hoje existentes, pois o melhor investimento na área de urgência e emergência é o fortalecimento da Atenção Primária em Saúde.

The service responsiveness certainly in many municipalities before any legislative act or ordinance issued by the health ministry.The Emergency Care plays a key role in the now called Health Care Network. The objective of this research was to analyze the need to maintain the clinical model of the current Municipal Emergency Care after building two UBAs 24h. The study design was cross-sectional, exploratory, descriptive with retrospective data collection and quantitative approach. Were consulted 19,517 reports of outpatient care related to 59 days of increased demand for the service in 2013. They found that only 2.74% of visits were generated by urgency / emergency, being observed high demand for general medical care (9.563) and pediatrics (4.448). Based on the observation of the service performed in 2013 data in the Municipal Emergency Care in Gravataí, the characteristics of the health service and UPAs, and established by decree 1.101 (2002) can be inferred that the UPAs under construction, contribute to reorder the health network in the city of Gravataí, projecting the Municipal network Emergency and articulated with the state and federal levels. Also concluded in this study that there is need to expand the coverage of primary care from the Family Health Strategy, expand the human resource framework and review existing structures today as the best investment in the urgent and emergency services is the strengthening of Primary Health Care.