Como transformar o departamento de pessoal do Núcleo Estadual/MS/RS em gestor de pessoas

Abstract

O objetivo do presente trabalho foi avaliar, segundo opinião dos servidores deste setor, como o Departamento de Pessoal do Núcleo Estadual do Ministério da Saúde no Rio Grande do Sul, pode transformar-se em um Departamento de Gestão Estratégica de Pessoas. Procurou-se identificar as políticas e práticas usadas atualmente pelo Serviço de Recursos Humanos e as que possam transformar o Departamento de Pessoal em uma área de Gestão de Pessoas e propor diretrizes de um plano de ação para transformar a área, sob uma perspectiva estratégica. Utilizou-se a estratégia de estudo de caso exploratório descritivo. Participaram do estudo os servidores alocados na área do Departamento de Pessoal do Núcleo (n=61). A coleta de dados foi feita através de um questionário, respondido por 34 servidores. Os dados mostram que os servidores estão insatisfeitos com a sobrecarga de trabalho devido ao pequeno contingente de pessoal para atender a crescente demanda de serviços, a falta de recursos materiais, de qualidade de vida e de capacitação. Conclui-se que o Departamento de Pessoal do Núcleo ainda se encontra num estágio atrasado em relação às modernas tendências da área de RH. Recomenda-se a implantação de um novo método de gestão, o método de Gestão Estratégica de Pessoas.