Comunicação entre os magistrados e as unidades administrativas da Justiça Federal da 4ª Região : o caso da Divisão de Assuntos da Magistratura

Abstract

Este trabalho apresenta a análise do processo de comunicação entre os magistrados da Justiça Federal da 4ª Região e a Divisão de Assuntos da Magistratrura do Tribunal Regional Federal da 4ª Região e propõe alternativas para torná-lo mais eficiente, eficaz e efetivo. A metodologia empregada é uma pesquisa descritiva, aproximando-se do estudo de caso, por meio de levantamento de dados qualitativos, evidenciando o caráter exploratório, e de dados quantitativos, demonstrando o caráter descritivo. A amostra estudada é formada por Juízes da Seção Judiciária do Estado do Rio Grande do Sul, vinculada ao Tribunal Regional Federal da 4ª Região. A pesquisa permitiu identificar as necessidades de informação dos magistrados da 4ª Região, os meios utilizados para a comunicação, os pontos positivos e negativos de cada uma das formas de comunicação adotadas e avaliar sua eficiência, eficácia e efetividade. Foram avaliados o alcance da comunicação e os quesitos atualização e suficiência do conteúdo, clareza e objetividade. Constatouse uma preferência pelos meios de comunicação ágeis e informais, preferencialmente eletrônicos. Também identificou-se uma demanda por informações de interesse geral para a magistratura, de forma precisa, completa, atualizada e de fácil acesso. As alternativas propostas foram baseadas nas informações e sugestões obtidas junto aos magistrados pesquisados, que se identificavam com o escopo do trabalho.