Identificação das competências de gestão de pessoas para os gerentes e supervisores da empresa Ferramentas Gerais

Abstract

As empresas nos últimos anos têm passado por grandes transformações para manter-se vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado. Neste mesmo sentido a gestão de pessoas também faz parte desta transformação, principalmente por atualmente ter deixado de ser uma responsabilidade exclusiva da área de recursos humanos, passando a ser responsabilidade de todos os gestores de equipes. Para que esses gestores assumam esta responsabilidade pelas pessoas de sua equipe é necessário que desenvolvam um novo grupo de competências, as competências de gestão de pessoas. A proposta deste trabalho consiste em apresentar um grupo de competências de gestão de pessoas e analisar sua importância perante um grupo de gerentes e supervisores de uma empresa do comércio de Porto Alegre. Para isso foi realizado um estudo de caso buscando identificar o nível de importância destas competências para os gestores. Os resultados obtidos mostram que as competências sugeridas pelos autores Cripe e Mansfield estão alinhadas com as demandas atuais dos gestores, bem como identificou que na maioria das vezes essas competências são desenvolvidas através de meios informais de aprendizagem, normalmente no dia-a-dia de trabalho do ambiente profissional.