Teoria das Restrições (TOC) e Overall Throughput Effectiveness (OTE) integrados na gestão da capacidade produtiva : o caso de uma fábrica produtora de pneus

Abstract

O modelo de gestão desenvolvido pela Toyota e difundido no mundo baseia-se num sistema que busca a redução das perdas. Por outro lado, a utilização de um modelo de gestão baseado no gerenciamento de restrições e que busca o maior ganho possível vem recebendo cada vez mais adeptos. Quanto aos indicadores de desempenho, tem-se buscado indicadores alternativos aos utilizados atualmente, por exemplo, o OEE (Overall Equipment Effectiveness), por não refletirem a realidade do sistema como um todo. O objetivo desse artigo é, através de um estudo de caso, propor a utilização de um indicador de desempenho (OTE) que contemple o sistema produtivo como um todo integrado aos conceitos e ferramentas da TOC (Theory of Constraints). O caso mostra que a utilização de um indicador que contemple o processo produtivo de maneira a considerar suas interconexões e de um sistema de gestão apoiado na melhora dos recursos que limitam a sua capacidade pode direcionar as ações para melhoria do processo de maneira correta, além de revelar capacidades escondidas e/ou mal gerenciadas.