Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Assunto "Quality of Aeronautical Services"
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Indicadores de desempenho dos serviços aeroportuários brasileiros - período 2013 a 2016
(2018) [Dissertação]Introdução: Os principais serviços disponibilizados nos aeroportos foram convertidos em indicadores pelo Conselho Internacional de Aeroportos (ACI), uma organização global comercial de autoridades aeroportuárias, e mensurados ...