Browsing Applied and Social Sciences by Subject "Orientação para o cliente"
Now showing items 1-1 of 1
-
Inter-relações entre orientação para o cliente, cultura organizacional e cultura do varejo brasileiro e seu impacto no desempenho empresarial
(2005) [Thesis]Este trabalho tem como objetivo desenvolver e testar um modelo teórico que avalie o impacto da orientação para o cliente sobre o desempenho empresarial em organizações varejistas, considerando-se as influências da cultura ...