Gestão de desempenho por competências e o desenvolvimento profissional

Abstract

O presente estudo teve como objetivo principal investigar e analisar a percepção dos funcionários sobre a utilização e acompanhamento do Sistema de Avaliação de Desempenho do Nosso Banco como instrumento de desenvolvimento profissional e aprimoramento do desempenho. O método escolhido é o estudo de caso e a pesquisa é de natureza descritiva e abordagem quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizados questionários estruturados e os dados analisados estatisticamente. Os sujeitos desta pesquisa foram os funcionários, em número de 50, que participaram da Oficina de capacitação para gestores realizada pelo Nosso Banco nos últimos três semestres. A pesquisa apresenta a fundamentação teórica com relação a avaliação de desempenho, competências, gestão por competências e gestão de desempenho por competências. Este modelo tem como uma de suas premissas o foco no desenvolvimento profissional conferindo muitas oportunidades de aprimoramento, integrando opções de capacitação vinculadas às competências avaliadas. Os resultados da aplicação da pesquisa mostraram que o nível de percepção e comprometimento dos funcionários sobre a utilização da ferramenta GDP como instrumento de desenvolvimento e aprimoramento teve uma diferença significativa em relação aos mesmos fatores, antes e depois da participação no curso Oficina GDP para gestores demonstrando que estão mais qualificados para a aplicação dos princípios da GDP por competências no desempenho das equipes.