Percepções do assédio moral e relevância da problemática para a saúde no contexto bancário
dc.contributor.advisor | Scheffer, Angela Beatriz Busato | pt_BR |
dc.contributor.author | Andrade, Cristiane Oliveira de | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-08-28T01:48:25Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/77385 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo tem como objetivo analisar a compreensão dos funcionários acerca dos limites de situações entre assédio moral e conflitos no trabalho. Para tanto, no quadro teórico é apresentado as mudanças econômicas que influenciaram o ambiente organizacional, a visão de diferentes autores em relação a problemática do assédio moral e as características do conflito e outras formas de sofrimento psíquico no trabalho. O estudo utilizou o método quantitativo – pesquisa Survey – com aplicação de questionários a uma amostra de 40 funcionários em 05 agências de uma grande instituição financeira. Foi observado que os funcionários sabem diferenciar imposições profissionais e más condições de trabalho de assédio moral, porém eles ainda o confundem com outras formas de sofrimento no trabalho. Embora saibam que é possível recorrer a justiça para buscar reparação, ignoram que o assédio moral é classificado como acidente de trabalho no Brasil. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Assédio moral | pt_BR |
dc.subject | Conflitos : Trabalho | pt_BR |
dc.subject | Trabalho bancário | pt_BR |
dc.title | Percepções do assédio moral e relevância da problemática para a saúde no contexto bancário | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000879087 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2011 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Gestão de Negócios Financeiros | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3537)