Organização no setor de compras da Prefeitura de Sentinela do Sul

Abstract

Atualmente, as pessoas e as empresas são exigentes, querem serviços de qualidade por parte do setor público. Os órgãos públicos devem estar adaptados para enfrentarem este mundo de exigências, deverão ter em seus quadros funcionais pessoas qualificadas e treinadas para desempenharem suas funções. O presente trabalho, vem ao encontro com está necessidade, ele foi elaborado na Prefeitura Municipal de Sentinela do Sul, onde há anos tinha um problema a ser resolvido: a demora na realização das compras. Desta maneira foi proposto este trabalho buscando analisar este problema. Primeiramente, o trabalho trás um referencial teórico, buscando resgatar conceitos e pensamentos sobre o setor público e os processos administrativos, mais adiante no segundo capítulo, encontra a maneira como foi realizada a pesquisa, e finalmente no terceiro e último capítulo, está exposto o diagnostico que foi realizado através de fluxogramas, a análise deste diagnóstico, onde mostra vários problemas que são comuns em prefeituras de menor porte, como número excessivo de estagiários e servidores ocupantes de cargos comissionados, pessoal sem treinamento e processos administrativos falhos. Estes problemas acabam contribuindo para a demora na efetivação das compras, impactando negativamente na prestação de serviços, ainda no terceiro capítulo, tem as proposições para a solução dos problemas, onde, primeiramente, foi apresentada uma maneira diferente para a realização das compras, visando o planejamento anula das compras e, a segunda, e a mudança nas atribuições e mudança no processo dentro da organização.

Currently, people and businesses are demanding, they want quality services by the public sector. Public agencies must be adapted to face this world needs, should have in their staff qualified and trained to perform their functions. The present work is to meet the need, he was drafted in the Town of South Sentinel, which for years had a problem to be solved: the delay in making the purchases. Thus we proposed this study seeks to analyze this problem. First, the work behind a theoretical framework, seeking to rescue concepts and thoughts about the public sector and administrative processes later in the second chapter, is how the research was performed, and finally the third and final chapter, the diagnosis is exposed which was accomplished through flowcharts, analysis of this diagnosis, which shows several problems that are common in smaller municipalities, such as excessive number of trainees and servers occupying commissioned positions, untrained and administrative failures. These problems ultimately contributing to the delay in the execution of purchases, impacting negatively on service delivery, even in the third chapter has proposals for the solution of problems, which first was presented in a different way to carry out purchases, aimed at planning purchases and cancels the second, and the change in roles and process change within the organization.