Navegação Administração por Autor "Trez, Guilherme"
Resultados 1-2 de 2
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A influência da estrutura de marketing no processo de implementação de estratégia de marketing
Trez, Guilherme (2009) [Tese]A compreensão dos fatores que influenciam a implementação de estratégia em marketing é um problema que desafia os pesquisadores da área desde o início da década de 1980. Para abordar o referido tema, esta investigação ... -
Relação entre orientação para serviços ao cliente e performance das organizações
Trez, Guilherme (2000) [Dissertação]O estudo do conceito de orientação para o mercado e suas implicações têm despertado interesse de acadêmicos e práticos nos últimos anos. Esta pesquisa trata da utilização do conceito aplicado aos serviços ao cliente, ...