Navegação Administração por Autor "Lima, Mauricio Pozzebon de"
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Estimando o valor da clientela : existe modelo dependência?
Lima, Mauricio Pozzebon de (2018) [Tese]A questão da produtividade das atividades de marketing é um antigo debate da disciplina, porém ganhou destaque nos anos 1990 a partir de uma conjuntura que propiciou questionamentos sobre a eficácia e eficiência dos ... -
A relação entre Customer equity e capitalização de mercado no setor de telecomunicação brasileiro
Lima, Mauricio Pozzebon de (2012) [Dissertação]O moderno conceito de marketing, visto como filosofia empresarial, defende que a empresa deve ser centralizada no cliente, ou seja, ter todas as suas atividades integradas e alinhadas para entregar valor superior para seus ...