Jornalismo em contexto de convergência : implicações da distribuição multiplataforma na ampliação dos contratos de comunicação dos dispositivos de Zero Hora

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo central investigar como a atuação multiplataforma da instância de produção da empresa Zero Hora, em contexto de convergência jornalística, amplia os contratos de comunicação propostos aos seus públicos. Considera-se a hipótese de que quando uma organização noticiosa que trabalha com uma mídia tradicional como o jornal impresso, por exemplo, lança publicações suas na Web e em suportes móveis como celulares e tablets, acaba adaptando a sua atuação às potencialidades e às peculiaridades dos referidos contextos. Nesse sentido, amplia as suas possibilidades de relacionamento com o público. Assim, cria diferentes dispositivos de encenação e também diferentes contratos de comunicação. Parte-se das abordagens de Charaudeau (2007; 2008; 2010) para a reflexão sobre o contrato de comunicação no jornalismo. As suas possíveis mudanças a partir da convergência são discutidas com base nas análises de autores como Jenkins (2001; 2008), Pavlik e Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) e Salaverría e Negredo (2008). Na parte metodológica é realizada, com inspiração na análise de discurso semiolinguística (CHARAUDEAU, 2010), a observação de Zero Hora em contexto de convergência jornalística. A pesquisa é direcionada para a observação da instância de produção da organização jornalística. São aplicadas técnicas da observação qualitativa indireta em 72 edições de Zero Hora, divididas em: 18 edições do jornal impresso, 18 edições de Zero Hora.com, 18 edições de Zero Hora no iPad e 18 edições de Zero Hora no iPhone. Além disso, foi realizada a entrevista semiestruturada com sete membros da equipe da empresa jornalística. Tal análise revelou que Zero Hora apresenta variações no seu perfil de enunciadora, no sentido de que propõe contratos de comunicação distintos em cada plataforma utilizada nas suas estratégias contemporâneas. A empresa trabalha com dispositivos de encenação da informação diferentes e com perfis de destinatários-alvo que variam de acordo com cada um dos referidos dispositivos.

This research was aimed at investigating how the performance of multiplatform production instance of the company "Zero Hora" in the context of convergence journalism, the contracts of communication, offered to its public, are extended. Is considered the hypothesis that when a communication vehicle launches traditional versions of their products on the web and mobile media such as mobile phones and tablets, among others, adapt its work to the capabilities and peculiarities of these contexts. Accordingly, increases the chances of relationship with the public. Thus, it may be creating new "devices" and also differentiated communication contracts. To reflect on it, the research considers approaches of Charaudeau (2007, 2008, 2010) on the communication contract in journalism. The possible changes in times of convergence are discussed considering the analyzes of authors such as Jenkins (2001, 2008), Pavlik and Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) and Salaverria and Negredo (2008). The theoretical part is performed with inspiration in discourse analysis semiolinguistic (CHARAUDEAU, 2010), the observation of “Zero Hora” in the context of convergence journalism. The research is directed to observe the production instance of journalistic organization. Techniques are applied qualitative indirect observation in 72 editions of “Zero Hora”, divided into: 18 editions of the newspaper, Zero Hora.com 18 editions, 18 editions of Zero Hora on the iPad and 18 editions of Zero Hora on the iPhone. In addition, we performed a semi-structured interviews with seven staff members of news organization. This analysis revealed that Zero Hour varies in its profile enunciator in that it proposes different communication contracts on each platform used in their contemporary strategies. The company works with devices from different staging information and target audience profiles that vary with each of said devices.