Navegação Computação por Assunto "IT Tickets"
Resultados 1-1 de 1
-
Análise de sentimentos em tíquetes para o suporte de TI
(2017) [Dissertação]Análise de Sentimentos/Mineração de Opinião é adotada na engenharia de software para questões como usabilidade e sentimentos de desenvolvedores em projetos. Este trabalho propõe métodos para avaliar os sentimentos presentes ...