Desenvolvimento de competências em serviços notariais e registrais

Abstract

O objetivo deste trabalho – que utilizou como método o estudo de caso seguido de coleta de dados primários por meio de entrevista a colaboradores do Rocha Brito Serviço Notarial e Registral – foi pesquisar e identificar a maneira como são desenvolvidas as competências necessárias aos funcionários de Serviços Notariais e Registrais. A empresa analisada atua na cidade de Pelotas, sendo a única no município que possui três especialidades: Protesto de Títulos, Registros de Títulos e Documentos e Registro Civil das Pessoas Jurídicas. Com o embasamento teórico acerca de conceitos, teorias, modelos e características dos assuntos pertinentes ao tema e as informações coletadas, fez-se uma análise para chegar-se aos resultados. A partir da análise dos dados obtidos, concluiu-se que, pela escassez de profissionais qualificados, bem como pela ausência de cursos que ofereçam subsídios para a capacitação de pessoas para o Serviço Notarial e Registral, o treinamento on the job é uma maneira eficiente de desenvolvimento de competências no quadro funcional dessa área de prestação de serviços.