A criação do conhecimento na relação universidade-empresa : estudo do caso de desenvolvimento de um software de configuração para um equipamento de rede

Abstract

Esta dissertação de mestrado investigou o processo de criação do conhecimento organizacional em uma relação Universidade-Empresa. Para isto, foi estudado o caso do desenvolvimento de um novo produto por uma empresa de informática em parceria com uma universidade. Para apresentar como ocorreu o processo de criação do conhecimento organizacional no caso estudado, foram verificadas a natureza e a forma de implementação das condições que capacitam as fases da criação do conhecimento organizacional, e a forma de ocorrência destas fases. Na pesquisa de campo deste estudo utilizou-se um instrumental especialmente criado para a investigação da criação do conhecimento organizacional em projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D). Ao atingir os seus objetivos, este estudo de caso apresenta como pode ser criado um ambiente favorável à relação universidade-empresa quando esta relação tem como finalidade a P&D de um novo produto.

This work investigated the creation process of the organizational knowledge in a University-Enterprise Relationship. In order to investigate the process, a Development Project for a new product executed by a partnership between a company and a university, was studied. A case study was investigated to present how the creation process of the organization knowledge occurred, as well as the nature and the implementation way of the conditions, that enabled the phases of the organizational knowledge creation, and the way these phases occurred. An instrumental, especially created for the investigation of the creation of the organizational knowledge in R&D projects, was used in this field research. When achieving its objectives, this case study presents how a favorable enterprise-university relationship environment can be achieved when this relationship aims a R&D of a new product.