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dc.contributor.advisorRibeiro, Jose Luis Duartept_BR
dc.contributor.authorPimenta, Rafael Sant'Annapt_BR
dc.date.accessioned2011-10-20T01:19:04Zpt_BR
dc.date.issued2011pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/33187pt_BR
dc.description.abstractA pesquisa tem como objetivo a convecção de um instrumento de identificação do potencial de mudança e sua avaliação em empresas de Telecomunicações. Usou-se os Fatores Críticos de Sucesso para chegar ao instrumento da pesquisa que foi aplicado em 4 empresas de Telecomunicações. A análise foi separada em três variáveis: Nível Hierárquico, Empresa e Grupo de Fator Crítico de Sucesso, afim de identificar melhorias nos processos de mudança. Observou-se um diferença significativa na variável Nível Hierárquico e uma interação significativa entre Nível Hierárquico e Empresa, alem disso, uma diferença particular de uma empresa estudada.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectEngenharia de produçãopt_BR
dc.titleUma proposta para avaliação do potencial de mudança de empresas de telecomunicaçõespt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.contributor.advisor-coCortimiglia, Marcelo Nogueirapt_BR
dc.identifier.nrb000787462pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Engenhariapt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2011pt_BR
dc.degree.graduationEngenharia de Produçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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