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Uma proposta para avaliação do potencial de mudança de empresas de telecomunicações
dc.contributor.advisor | Ribeiro, Jose Luis Duarte | pt_BR |
dc.contributor.author | Pimenta, Rafael Sant'Anna | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2011-10-20T01:19:04Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/33187 | pt_BR |
dc.description.abstract | A pesquisa tem como objetivo a convecção de um instrumento de identificação do potencial de mudança e sua avaliação em empresas de Telecomunicações. Usou-se os Fatores Críticos de Sucesso para chegar ao instrumento da pesquisa que foi aplicado em 4 empresas de Telecomunicações. A análise foi separada em três variáveis: Nível Hierárquico, Empresa e Grupo de Fator Crítico de Sucesso, afim de identificar melhorias nos processos de mudança. Observou-se um diferença significativa na variável Nível Hierárquico e uma interação significativa entre Nível Hierárquico e Empresa, alem disso, uma diferença particular de uma empresa estudada. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Engenharia de produção | pt_BR |
dc.title | Uma proposta para avaliação do potencial de mudança de empresas de telecomunicações | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.advisor-co | Cortimiglia, Marcelo Nogueira | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000787462 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Engenharia | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2011 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Engenharia de Produção | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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