A acreditação de laboratórios de ensaio e calibração na norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 no brasil e as consequências de situações de calamidade

Abstract

Os laboratórios de ensaio e calibração desempenham um papel crucial na economia, fornecendo suporte à indústria e assegurando a conformidade e a qualidade da prestação de serviços. A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 apresenta os “Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração” e foi desenvolvida com o objetivo de promover a confiança na operação de laboratórios. Esta norma foi atualizada em 2017, e os laboratórios, para manterem a acreditação, deveriam atender os novos requisitos até o ano de 2020. Ocorre que neste ano houve a pandemia causada pelo vírus COVID-19 e este cenário acabou impactando a prestação de serviços de laboratórios de ensaio e calibração. Em maio de 2024, o Rio Grande do Sul, quinto Estado com maior número de laboratórios acreditados, passou por uma nova situação de catástrofe, enchentes atingiram 93% dos municípios. Este estudo buscou relacionar e avaliar os efeitos destas situações de calamidade nos laboratórios de ensaio e calibração, identificando que ocorrências calamitosas afetam diretamente toda a cadeia produtiva, desde colaboradores, fornecedores, clientes, e até mesmo o próprio laboratório de ensaio e calibração.

STesting and calibration laboratories play a crucial role in the economy, providing support to the industry and ensuring compliance and quality of service delivery. The ABNT NBR ISO/IEC 17025 standard presents the "General requirements for the competence of test and calibration laboratories" and was developed with the aim of promoting confidence in the operation of laboratories. This standard was updated in 2017, and laboratories, to maintain accreditation, should meet the new requirements by 2020. It turns out that this year there was the pandemic caused by the COVID-19 virus and this scenario ended up impacting the provision of service of test and calibration laboratories. In May 2024, Rio Grande do Sul, the fifth state with the highest number of accredited laboratories, went through a new catastrophe situation, floods reaching 93% of the municipalities. This study sought to relate and evaluate the effects of these calamity situations on testing and calibration laboratories, identifying that calamitous occurrences directly affect the entire production chain, from employees, suppliers, customers, and even the test and calibration laboratory itself.