Primeiros socorros psicológicos como estratégia de manejo de crises em saúde mental no município de Porto Alegre

Abstract

Os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) constituem uma estratégia de intervenção inicial destinada à redução do sofrimento psíquico agudo, à promoção da segurança, à estabilização emocional e ao fortalecimento dos recursos de enfrentamento de indivíduos e comunidades expostos a situações de crise, emergências e desastres. O presente estudo teve como objetivo caracterizar os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) como estratégia de manejo de crises em saúde mental no município de Porto Alegre/RS, a partir da análise de documentos normativos, materiais técnicos e produções científicas relacionados à saúde mental, às emergências e aos desastres. Trata-se de um estudo de natureza teórico-descritiva, com abordagem qualitativa e delineamento documental. A pesquisa fundamentou-se na análise de documentos produzidos por organismos internacionais e nacionais, incluindo a Organização Mundial da Saúde (OMS), a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), o Ministério da Saúde, a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), o Conselho Regional de Psicologia do Rio Grande do Sul (CRPRS), além de produções científicas sobre Psicologia das Emergências e Desastres e Primeiros Socorros Psicológicos (PSP). A revisão da literatura foi utilizada como suporte teórico para fundamentar a análise documental. Os resultados evidenciaram que os documentos analisados convergem quanto ao reconhecimento dos Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) como estratégia de manejo inicial das crises em saúde mental, caracterizada por ações de acolhimento, promoção da segurança, escuta qualificada, estabilização emocional e articulação com redes de apoio. Observou-se que os documentos contemplam orientações para atuação em situações de emergências, desastres e eventos críticos, incluindo contextos semelhantes às enchentes ocorridas no Rio Grande do Sul em maio de 2024, embora nem todos utilizem explicitamente a denominação "Primeiros Socorros Psicológicos" (PSP). Também foi possível identificar que os referenciais internacionais sistematizam de forma mais explícita os eixos estruturantes "olhar", "escutar" e "conectar", enquanto os documentos nacionais incorporam esses princípios de maneira predominantemente implícita. Conclui-se que os documentos analisados fornecem elementos consistentes para caracterizar os Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) como estratégia de manejo inicial das crises em saúde mental. Sua incorporação às políticas públicas de saúde e às práticas da Rede de Atenção Psicossocial pode contribuir para qualificar a resposta do Sistema Único de Saúde diante de emergências, desastres e eventos críticos, fortalecendo o acolhimento, a organização do cuidado em rede e a proteção da saúde mental da população.

Psychological First Aid (PFA) is an early intervention strategy designed to reduce acute psychological distress, promote safety, support emotional stabilization, and strengthen the coping capacities of individuals and communities affected by crises, emergencies, and disasters. This study aimed to characterize Psychological First Aid (PFA) as a mental health crisis management strategy in the municipality of Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, through the analysis of normative documents, technical materials, and scientific publications related to mental health, emergencies, and disasters. This is a theoretical-descriptive study with a qualitative approach and a documentary research design. The analysis was based on documents produced by international and national organizations, including the World Health Organization (WHO), the Pan American Health Organization (PAHO), the Brazilian Ministry of Health, the Oswaldo Cruz Foundation (Fiocruz), the Regional Council of Psychology of Rio Grande do Sul (CRPRS), as well as scientific publications on Psychological First Aid and Disaster and Emergency Psychology. The literature review was used as theoretical support for the documentary analysis. The findings showed that the analyzed documents consistently recognize Psychological First Aid as an initial mental health crisis management strategy characterized by actions aimed at promoting safety, providing compassionate support, active listening, emotional stabilization, and connection with social support networks and health services. The documents also include guidance for emergencies, disasters, and critical events, including situations similar to the floods that affected Rio Grande do Sul in May 2024, although not all of them explicitly adopt the term Psychological First Aid. Furthermore, the analysis demonstrated that international guidelines systematically organize PFA around the principles of "Look, Listen and Link," whereas Brazilian documents incorporate these principles more implicitly through recommendations focused on psychosocial care and care network organization. It is concluded that the analyzed documents provide consistent evidence to characterize Psychological First Aid as an initial mental health crisis management strategy. Its incorporation into public health policies and the practices of the Psychosocial Care Network has the potential to strengthen the Brazilian Unified Health System's response to emergencies, disasters, and critical events by improving psychosocial care, care coordination, and the protection of population mental health.