Panorama da acessibilidade em grandes veículos brasileiros de jornalismo em meio digital

Abstract

O presente trabalho investiga o panorama da acessibilidade em doze grandes veículos de jornalismo digital brasileiros e na rede social de maior alcance de cada um deles (Instagram, TikTok ou YouTube), examinando as barreiras à inclusão informacional de pessoas com deficiência. Embasado nas reflexões sobre a construção da notícia e a informação qualificada (Reginato, 2020; Traquina, 2005), o estudo situa o problema no contexto da multimidialidade (Salaverría, 2014), no qual se acirra a tensão entre a instantaneidade e a qualidade jornalística nas plataformas (Franciscato, 2005; Bell; Owen, 2017). Articulando esses preceitos com os marcos nacionais e internacionais dos direitos das pessoas com deficiência (Brasil, 2015; OMS, 2012) e diretrizes técnicas (DAP, 2023; W3C, 2024), a pesquisa defende a acessibilidade como pilar inegociável para a promoção da cidadania comunicativa (Bonito, 2016; Mata, 2006). Diante deste cenário, formula-se o seguinte problema de pesquisa: qual é o atual panorama de acessibilidade oferecido pelos grandes veículos de jornalismo digital no Brasil, considerando seus portais e suas redes sociais? Este trabalho tem como objetivos discutir a importância da acessibilidade no jornalismo para o exercício pleno da cidadania de pessoas com deficiência, identificar os principais aspectos, padrões e fragilidades da acessibilidade dos veículos jornalísticos, comparar os recursos de acessibilidade dos sites com os das redes sociais e registrar eventuais boas práticas que possam ser replicadas. Metodologicamente, trata-se de pesquisa exploratória e de métodos mistos. A avaliação evidenciou um cenário de exclusão sistemática: total ausência de janelas de Libras e de resumos em linguagem simples nas matérias analisadas, além de uso inadequado de textos alternativos e falta de padronização nas transcrições e legendas. A análise dos resultados indica que o entrave central à acessibilidade no jornalismo digital não é de ordem tecnológica, e pode ser superada com mudanças atitudinais e de fluxos de trabalho. O trabalho conclui que o jornalismo deve se comprometer com a acessibilidade durante o processo de produção de cada conteúdo para cumprir sua finalidade democrática de levar a informação a todos.

The present study investigates the accessibility landscape across twelve major Brazilian digital journalism outlets and their widest-reaching social networks (Instagram, TikTok, or YouTube), examining the barriers to informational inclusion for people with disabilities. Grounded in reflections on news construction and qualified information (Reginato, 2020; Traquina, 2005), the study situates the problem within the context of multimediality (Salaverría, 2014), where the tension between instantaneity and journalistic quality on digital platforms is intensified (Franciscato, 2005; Bell; Owen, 2017). By articulating these precepts with national and international frameworks for the rights of people with disabilities (Brasil, 2015; OMS, 2012) and technical guidelines (DAP, 2023; W3C, 2024), the research defends accessibility as a non-negotiable pillar for promoting communicative citizenship (Bonito, 2016; Mata, 2006). Given this context, the following research question is proposed: what is the current state of accessibility provided by major digital journalism outlets in Brazil across their websites and social media platforms? This study aims to discuss the importance of accessibility in journalism for enabling the full exercise of citizenship by people with disabilities; identify the main accessibility features, standards, and shortcomings of digital news organizations; compare the accessibility resources available on news websites with those offered on social media platforms; and document best practices that may serve as models for broader adoption. Methodologically, this is an exploratory and mixed-methods research. The evaluation revealed a scenario of systematic exclusion: a total absence of Brazilian Sign Language (Libras) translation windows and plain language summaries in the analyzed articles, along with the inadequate use of alternative texts and a lack of standardization in audio transcriptions and captions. The analysis of the results indicates that the central barrier to accessibility in digital journalism is not technological, and can be overcome through attitudinal and workflow changes. The paper concludes that journalism must commit to accessibility throughout the production process of every content to fulfill its democratic purpose of providing information to everyone.