Entre pulseiras da amizade e desventuras : uma análise da disputa de sentidos nas mídias durante a passagem de Taylor Swift pelo Brasil em 2023

Abstract

Este estudo investiga como a disputa de sentidos ofertados por diferentes atores envolvidos na passagem da turnê The Eras Tour pelo Brasil em 2023 afetou a imagem pública da cantora Taylor Swift. Para cumprir o objetivo de identificar e comparar os sentidos produzidos pela artista, pela empresa organizadora do evento, pelos fãs e pelos veículos especializados em suas respectivas publicações, recorreu-se aos aportes teóricos da comunicação organizacional (Baldissera, 2009, 2017; Oliveira, 2009; Henriques, 2012), da midiatização (Verón, 1997, 2014; Hepp, 2024; Rosa, 2019), da imagem-conceito e da reputação (Baldissera, 2008; Almeida, 2005) e do estudo de celebridades (França e Simões, 2020) e fãs (Jenkins, 2006, 2008; Amaral, 2012). Como principal procedimento metodológico, foi utilizada como base a análise de conteúdo de viés temático (Bardin, 1977). Os principais resultados revelaram que, embora a imagem pública de Taylor Swift tenha sido impactada negativamente apenas em nuances diante da tragédia que aconteceu em seu primeiro show no Brasil, a cantora não teve sua reputação atingida em totalidade. Por fim, destaca-se a relevância do tema para os estudos de comunicação organizacional e das Relações Públicas ao evidenciar o impacto da mobilização de públicos na imagem-conceito e reputação de uma organização.

This study investigates how the dispute over meaning in the media between the actors involved in The Eras Tour passing through Brazil in 2023 affected the public image of Taylor Swift. In order to achieve the objective of identifying and comparing the meanings offered by the artist, the company that organized the event, by the fans and by the specialized journalistic vehicles in their respective publications it draws on contributions from organizational communications (Baldissera, 2009, 2017; Oliveira, 2009; Henriques, 2012), mediatization (Verón, 1997, 2014; Hepp, 2024; Rosa, 2019), image-concept and reputation (Almeida, 2005; Baldissera, 2008), from celebrities studies (França e Simões, 2020) and fans studies (Jenkins, 2006, 2008; Amaral, 2012). As the main methodological procedure it was used as a basis content analysis with a thematic bias (Bardin, 1977). The study reveals that, although Taylor Swift’s image has been negatively impacted at only nuanced levels by the tragedy that happened at her first concert in Brazil, the singer’s reputation was not completely affected. Finally, the study emphasises the relevance of the topic for the studies of organizational communications and for the Public Relations ones by highlighting the impact of the mobilization of publics on the image-concept of an organization.