Avaliação da implementação do "Qualifica Cerest" : contribuições para a saúde do trabalhador em Porto Alegre-RS (2020-2023)

Abstract

Este estudo examina a implementação do questionário ‘Qualifica Cerest’ no período de 2020 a 2023, em Porto Alegre-RS. O ‘Qualifica Cerest’ é uma ferramenta de mensuração da qualidade da atuação dos Centros de Referência em Saúde do Trabalhador, por meio da aplicação de um questionário eletrônico que avalia nove critérios, cujo conjunto indica se a atuação do Cerest é satisfatória. O Plano Nacional de Saúde 2020-2023 estabelece como meta que 60% dos Cerest no Brasil apresentem desempenho satisfatório. A pesquisa, de natureza descritiva e analítica, foi concebida para proporcionar uma análise ampla e detalhada do tema, combinando duas estratégias: a apresentação da matriz de avaliação, seus critérios e pontos atribuíveis; e a análise dos resultados obtidos. Na avaliação, o Cerest de Porto Alegre alcançou o percentil estabelecido para cada ano, evidenciando uma atuação alinhada com a perspectiva da integralidade da Saúde do Trabalhador. Contudo, o fortalecimento da participação social, a realização de atividades educativas e a realização de apoio merecem atenção. O estudo permitiu a reflexão sobre o instrumento avaliado, suscitando questionamentos acerca de sua implementação, e dialoga com discussões e pesquisas voltadas ao tema do fortalecimento da Rede Nacional de Atenção Integral à Saúde do Trabalhador em nível municipal.

This study examines the implementation of the ‘Qualifica Cerest’ questionnaire from 2020 to 2023 in Porto Alegre, Rio Grande do Sul. ‘Qualifica Cerest’ is a tool for measuring the quality of the performance of Workers’ Health Reference Centers, through the application of an electronic questionnaire that evaluates nine criteria, the set of which indicates whether CEREST’s performance is satisfactory. The National Health Plan 2020-2023 establishes the goal of 60% of CERESTs in Brazil to present satisfactory performance. The research, of a descriptive and analytical nature, was designed to provide a broad and detailed analysis of the topic, combining two strategies: the presentation of the evaluation matrix, its criteria and attributable points; and the analysis of the results obtained. In the evaluation, CEREST in Porto Alegre reached the percentile established for each year, evidencing performance aligned with the perspective of comprehensive worker health. However, the strengthening of social participation, the implementation of educational activities and the provision of support deserve attention. The study allowed reflection on the instrument evaluated, raising questions about its implementation, and dialogues with discussions and research focused on the theme of strengthening the National Network for Comprehensive Care for Workers’ Health at the municipal level.

Este estudio examina la implementación del cuestionario ‘Qualifica Cerest’ entre 2020 y 2023, en Porto Alegre, Rio Grande do Sul. ‘Qualifica Cerest’ es una herramienta de medición de la calidad del desempeño de los Centros de Referencia de Salud Laboral, mediante la aplicación de un cuestionario electrónico que evalúa nueve criterios, cuyo conjunto indica si la actuación del Cerest es satisfactoria. El Plan Nacional de Salud 2020-2023 establece la meta de que el 60% de los Cerest en Brasil presenten un desempeño satisfactorio. Esta investigación, descriptiva y analítica, se diseñó para proporcionar un análisis amplio y detallado del tema, combinando dos estrategias: presentación de la matriz de evaluación, sus criterios y puntos atribuibles; y análisis de los resultados obtenidos. En la evaluación, el Cerest de Porto Alegre alcanzó el percentil establecido para cada año, demostrando una actuación alineada con la perspectiva de la integralidad de la Salud Laboral. Sin embargo, el fortalecimiento de la participación social, la realización de actividades educativas y la prestación de apoyo son factores que merecen la atención. El estudio permitió reflexionar sobre el instrumento evaluado, planteando cuestionamentos sobre su implementación y dialoga con discusiones e investigaciones enfocadas en la temática del fortalecimiento de la Red Nacional de Atención Integral a la Salud Laboral en el ámbito municipal.