Percepções de cuidadores de pacientes onco-pediátricos em relação à comunicação com a criança sobre aspectos do adoecimento

Abstract

O objetivo deste estudo foi compreender as percepções de cuidadores de pacientes onco-pediátricos em relação ao processo de comunicação com a criança sobre aspectos do adoecimento. Trata-se de uma pesquisa descritiva-exploratória, realizada na unidade de Oncologia Pediátrica de um hospital público, universitário e de alta complexidade do sul do país, durante o período de janeiro a julho de 2024. A amostra foi composta por 10 cuidadores responsáveis de pacientes diagnosticados com câncer na faixa etária entre 04 a 12 anos. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um roteiro de entrevista semiestruturada elaborado pelas pesquisadoras. Os dados foram analisados qualitativamente, através do método de Análise de Conteúdo. A partir da análise dos dados, foram criadas três categorias temáticas: Forma de transmissão, Aspectos emocionais e subjetivos da comunicação entre cuidador e criança e Colaboração entre cuidadores e equipe de saúde. Evidencia-se a necessidade de um equilíbrio entre a transmissão de informações verdadeiras para a criança e um cuidado na forma de transmiti-las. Propõe-se que tal equilíbrio exige que os cuidadores exerçam o cuidado em suas diferentes faces, como presença implicada e reservada. Ademais, entende-se que os aspectos emocionais e a subjetividade dos cuidadores possuem repercussões no processo comunicativo com a criança. Isso indica a necessidade de buscar compreender os sentimentos dos cuidadores diante da comunicação e levar em consideração as suas preferências. Salienta-se que a integração entre os saberes da equipe de saúde aos conhecimentos, experiências e valores da criança e seus familiares pode contribuir para o desenvolvimento de uma relação de colaboração entre todos os envolvidos de modo a favorecer o processo comunicativo. Conclui-se que é primordial ofertar uma escuta orientada para a singularidade do caso a caso, visando a construção contínua de uma comunicação hábil e acolhedora ao longo de todo o curso do adoecimento.

The aim of this study was to understand the perception of caregivers of pediatric cancer patients in relation to the communication process with children on aspects of illness. This is a descriptive-exploratory research project that was carried out in the pediatric oncology unit of a public, university and high complexity hospital of the south of Brazil, from January 2024 to July 2024. The sample consisted of 10 caregivers responsible for patients diagnosed with cancer aged between 04 and 12 years. The instrument used for the data collection was a semi-structured interview script that was developed by the researchers. The data was analyzed qualitatively through the Content Analysis Method. From the data analysis, three thematic categories emerged: Form of transmission; Emotional and subjective aspects of communication between caregiver and children and the Collaboration between caregivers and the health care team. The need for balance between the transmission of true information for the children and the caring manner in which the transmission is accomplished is highlighted. It is proposed that this balance requires caregivers to exercise care in its different dimensions such as implied and reserved presence. Besides this, it is understood that the emotional and subjective aspects of caregivers have an impact on the communication with the children. This fact shows the need for understanding caregivers’ feelings about communication and taking their preferences into account. It was also identified that the integration of knowledge of the health care team with the background, experiences and values of the children and their families can help in the development of a collaborative relationship between all involved in order to improve the communication process. It is concluded that it is essential to offer a listening guide towards the singularity of each case, aiming to build an effective communication process throughout the course of the illness.