Navegação TCC Engenharias por Autor "Gusberti, Tomoe Daniela Hamanaka"
Resultados 1-2 de 2
-
Proposta de indicadores de desempenho para o departamento comercial de uma empresa multinacional: um estudo de caso na área de prestação de serviço
Vargas, Maurício Athaydes de (2011) [Trabalho de conclusão de graduação]Em um cenário da economia no qual as atividades de serviços estão em constante crescimento e são cada vez mais importantes, o presente trabalho aborda a avaliação dos serviços prestados pelo departamento comercial de uma ... -
Qualificação de fornecedores: caso de uma construtora de pequeno porte
Rebechi, Luiz André (2011) [Trabalho de conclusão de graduação]Em muitos empreendimentos de construção civil, é observada a falta de qualificação dos fornecedores, tanto de materiais como de mão de obra. Observa-se também a falta de uma preocupação maior em se qualificar estes agentes ...