Navegação TCC Comunicação Social por Assunto "Ouvidoria"

Resultados 1-2 de 2

    • A ouvidoria como ferramenta das Relações Públicas 

      Lempke, Tonia Keiserman (2009) [Trabalho de conclusão de graduação]
      O presente estudo busca pontos em comum entre as atividades da Ouvidoria e das Relações Públicas. Verifica como o trabalho desenvolvido pelo setor de Ouvidoria ou Ombudsman das empresas pode contribuir para o desenvolvimento ...

    • Ouvidoria e ética : um estudo da ouvidoria do Sport Club Internacional 

      Sanches, Gabriela (2012) [Trabalho de conclusão de graduação]
      As ouvidorias foram criadas com a finalidade de promover um canal de diálogo entre as organizações e seus diversos públicos. Desse modo, possuem a incumbência de agir de forma a atender os preceitos éticos estabelecidos ...