Navegação TCC Comunicação Social por Assunto "Loyalty"
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Construindo a lealdade dos clientes : um estudo de caso sobre o marketing de relacionamento da PizzaExpress, Londres
(2007) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho versa sobre marketing de relacionamento e as principais características para defini-lo como uma importante estratégia de conquista e retenção de clientes lucrativos num mercado altamente competitivo. O ... -
Marketing de relacionamento e de conteúdo agregando valor com os públicos : o caso Infinity Imobiliária Digital
(2019) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho partiu da indagação de que forma a apropriação de estratégias baseadas no marketing de relacionamento e de conteúdo gera resultados positivos no engajamento e satisfação de clientes. Nessa perspectiva, ...