Análise sobre a motivação dos funcionários do Banco do Brasil : a Agência Vila Nova, em Blumenau/SC
dc.contributor.advisor | Grisci, Carmem Ligia Iochins | pt_BR |
dc.contributor.author | Jiora, Alessandro | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2010-10-08T04:19:32Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2009 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/26220 | pt_BR |
dc.description.abstract | Este trabalho de monografia aborda a motivação dos funcionários do Banco do Brasil, na agência Vila Nova, em Blumenau/SC. A princípio, apresentam-se considerações teóricas sobre o trabalho bancário e a reestruturação produtiva, bem como aspectos referentes à satisfação e à missão. A motivação, foco deste estudo, é detalhada e apresentada a partir da Teoria das Expectativas de Vroom. Em posse do embasamento teórico caracteriza-se a instituição bancária pesquisada, os procedimentos utilizados para realização da pesquisa. Ao investigar a motivação dos funcionários da agência Vila Nova encontrou-se um resultados positivos e negativos nas avaliações feitas por todos, que prontamente e na sua totalidade responderam a solicitação da pesquisa e por esta amostra constatou-se que o nível de motivação dos funcionários da agência Vila Nova/SC é satisfatório, não ocorrendo diferença substancial entre funcionários “novos” e “antigos”. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Banco do Brasil. | pt_BR |
dc.subject | Motivação | pt_BR |
dc.subject | Funcionários | pt_BR |
dc.subject | Serviços bancários | pt_BR |
dc.title | Análise sobre a motivação dos funcionários do Banco do Brasil : a Agência Vila Nova, em Blumenau/SC | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000743206 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2008 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros a Distância - Turma 2008 | pt_BR |
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Applied and Social Sciences (3523)